„Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej”
Ogłoszenie nr 2026/BZP 00398738 z dnia 2026-08-19 Ogłoszenie o zamówieniu Usługi „Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej” SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY 1.1.) Rola zamawiającego Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego 1.2.) Nazwa zamawiającego: BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 017445217 1.5) Adres zamawiającego 1.5.1.) Ulica: ul. Płocka 11/13 1.5.2.) Miejscowość: Warszawa 1.5.3.) Kod pocztowy: 01-231 1.5.4.) Województwo: mazowieckie 1.5.5.) Kraj: Polska 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: kancelaria@rpp.gov.pl 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.gov.pl/rpp 1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej) 1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Zdrowie SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE 2.1.) Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego 2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie 2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: „Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej” 2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-ebf22cc5-c0ac-4cd9-afb6-faecbdcc687c 2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00398738 2.6.) Wersja ogłoszenia: 01 2.7.) Data ogłoszenia: 2026-08-19 2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak 2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00054351/07/P 2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań: 1.3.1 Usługa opracowania standardów przestrzegania praw pacjentów dla Ambulatoryjnej Opieki Specjalistycznej i rehabilitacji leczniczej 2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie 2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Tak 2.15.) Nazwa projektu lub programu współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia 2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA 3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-ebf22cc5-c0ac-4cd9-afb6-faecbdcc687c 3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie 3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak 3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: Komunikacja między Zamawiającym, a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy e-Zamówienia, https://ezamowienia.gov.pl Komunikacja w postępowaniu, z wyłączeniem składania ofert (sposób składania ofert opisano w rozdziale XI SWZ) odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”). 3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa § 12 Regulamin Platformy e-Zamówienia, a mianowicie: 1) W celu prawidłowego korzystania z usług Platformy e-Zamówienia wymagany jest: a) Komputer PC: - parametry minimum: Intel Core2 Duo, 2 GB RAM, HD, - zainstalowany jeden z poniższych systemów operacyjnych: MS Windows 7 lub nowszy, OSX/Mac OS 10.10, UBuntu 14.04, - zainstalowana jedna z poniższych przeglądarek: Chrome 66.0 lub nowsza, FireFox 59.0 lub nowszy, Safari 11.1 lub nowsza, Edge 14.0 i nowsze, albo b) Tablet/Telefon: - parametry minimum: 4 rdzenie procesora, 2GB RAM, Android 6.0Marshmallow, iOS 10.3, - przeglądarka Chrome 61 lub nowsza. 2) Dla skorzystania z pełnej funkcjonalności może być konieczne włączenie w przeglądarce obsługi protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL, obsługi Java Script oraz cookies; 3) Specyfikacja połączenia, formatu przesyłanych danych oraz kodowania i oznaczania czasu odbioru danych: a) specyfikacja połączenia – formularze udostępnione są za pomocą protokołu TLS 1.2, b) format danych oraz kodowanie: formularze dostępne są w formacie HTML z kodowaniem UTF-8, c) oznaczenia czasu odbioru danych: wszelkie operacje opierają się o czas serwera i dane zapisywane są z dokładnością co do sekundy. 3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie 3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy 3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu: polski 3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): Informacja na temat ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych zgodnie z art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r., w związku z prowadzonym postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego znajdują się w Załącznikach nr 8, 9 i 10 SWZ SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie 4.1.2.) Numer referencyjny: RzPP-DOA-WAD.261.9.2026 4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Tak 4.1.9.) Liczba części: 4 4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części 4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy: Nie 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia: Część 1 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia „Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej” w ramach projektu „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”. Projekt współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134. Część I - Usługa ekspercka w zakresie rehabilitacji leczniczej Świadczenie usługi eksperckiej polegającej na przygotowaniu samodzielnego wkładu merytorycznego do Standardów w zakresie przestrzegania praw pacjenta podczas udzielania świadczeń rehabilitacji leczniczej. 4.2.6.) Główny kod CPV: 73220000-0 - Usługi doradcze w zakresie rozwoju 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 79970000-4 - Usługi publikacji 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 6 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 60 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne. 4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie 4.3.6.) Waga: 40 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie Część 2 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia „Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej” w ramach projektu „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”. Projekt współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134. Część II - Usługa ekspercka w zakresie ambulatoryjnej opieki specjalistycznej Świadczenie usługi eksperckiej polegającej na przygotowaniu samodzielnego wkładu merytorycznego do Standardów w zakresie przestrzegania praw pacjenta podczas udzielania świadczeń w ambulatoryjnej opiece specjalistycznej (AOS). 4.2.6.) Główny kod CPV: 73220000-0 - Usługi doradcze w zakresie rozwoju 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 79970000-4 - Usługi publikacji 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 6 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 60 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne. 4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie 4.3.6.) Waga: 40 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie Część 3 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia „Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej” w ramach projektu „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”. Projekt współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134. Część III - Usługa ekspercka w zakresie perspektywy organizacji pacjenckich Świadczenie usługi eksperckiej polegającej na przygotowaniu samodzielnego wkładu merytorycznego zapewniającego uwzględnienie perspektywy pacjenta i środowisk organizacji pacjenckich w Standardach. 4.2.6.) Główny kod CPV: 73220000-0 - Usługi doradcze w zakresie rozwoju 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 79970000-4 - Usługi publikacji 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 6 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 60 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne. 4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie 4.3.6.) Waga: 40 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie Część 4 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia „Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej” w ramach projektu „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”. Projekt współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134. Część IV - Usługa ekspercka w zakresie potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami Świadczenie usługi eksperckiej polegającej na przygotowaniu samodzielnego wkładu merytorycznego do Standardów w zakresie uwzględniania potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami, podczas udzielania świadczeń zdrowotnych w AOS i rehabilitacji leczniczej 4.2.6.) Główny kod CPV: 73220000-0 - Usługi doradcze w zakresie rozwoju 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 79970000-4 - Usługi publikacji 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 6 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 60 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne. 4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie 4.3.6.) Waga: 40 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW 5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak 5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia: Art. 109 ust. 1 pkt 4 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. 1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu, na zasadach określonych w Rozdziale VI SWZ, oraz spełniają określone przez Zamawiającego warunki udziału w postępowaniu. 2. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące: 1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym: Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. 2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. 3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej: Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. 4) zdolności technicznej lub zawodowej: Wykonawca w celu potwierdzenia, że spełnia warunek dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej zobowiązany jest wykazać, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej 1 (jedną) osobą pełniącą następujące funkcje: W zakresie Części I: a) Eksperta ds. rehabilitacji leczniczej, który: - posiada prawo wykonywania zawodu fizjoterapeuty; - posiada tytuł specjalisty fizjoterapii lub posiada co najmniej stopień naukowy doktora; - w ciągu ostatnich 5 lat od dnia terminu składania ofert wydał co najmniej 1 publikację naukową z zakresu praw pacjenta w rozumieniu ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta lub mechanizmów finansowania ochrony zdrowia (np. NFZ) lub funkcjonowania podmiotów leczniczych W zakresie Części II: b) Eksperta ds. ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, który: - posiada prawo wykonywania zawodu lekarza (PWZ); - posiada co najmniej stopień naukowy doktora lub specjalizację II stopnia lub posiada 10- letnie doświadczenie zawodowe; - w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert wydał co najmniej 1 publikację naukową z zakresu praw pacjenta w rozumieniu ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta lub mechanizmów finansowania ochrony zdrowia (np. NFZ) lub funkcjonowania podmiotów leczniczych W zakresie Części III: c) Eksperta ds. organizacji pacjenckich, który: - w ciągu ostatnich 5 lat od dnia terminu składania ofert, zasiadał w organach zarządczych organizacji pacjenckich, posiadających co najmniej roczne doświadczenie w prowadzeniu działalności na rzecz ochrony praw pacjentów rozumiane jako udział w ciałach kolegialnych o charakterze ogólnokrajowym (np. w Radzie Organizacji Pacjentów działającej przy Ministrze Zdrowia); - posiada dobrą znajomość praw pacjenta w rozumieniu ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, mechanizmów finansowania ochrony zdrowia (np. NFZ), a także funkcjonowania podmiotów leczniczych co zostanie potwierdzone poprzez udokumentowanie co najmniej 1 wystąpieniem przed instytucjami odpowiedzialnymi za szeroko pojęty system ochrony zdrowia lub wydaniem co najmniej 1 publikacji naukowej w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert. W zakresie Części IV: Eksperta ds. potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami, który: - posiada wykształcenie co najmniej wyższe magisterskie; - w ciągu ostatnich 5 lat od dnia terminu składania ofert pełnił funkcję Koordynatora ds. dostępności w rozumieniu ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami - przez okres minimum 1 roku lub aktywnie działa na rzecz dostępności np. poprzez wykonywanie zadań w organizacji pozarządowej, administracji publicznej lub podmiocie leczniczym w zakresie dostępności- przez okres minimum 1 roku. W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę ww. warunku udziału w postępowaniu, Zamawiający żąda złożenia podmiotowego środka dowodowego - Wykazu osób (Załącznik nr 4 do SWZ). W przypadku składania oferty na więcej niż jedną Część zamówienia, Wykonawca zobowiązany jest wskazać dla każdej Części odrębnego eksperta. Ta sama osoba nie może zostać wskazana do realizacji więcej niż jednej Części zamówienia. UWAGA!!! Wykaz osób zawiera dane, które będą oceniane w kryterium Doświadczenie Eksperta. Musi być złożony wraz z ofertą. Zamawiający nie stosuje poziomu zdolności określony w przepisach wydanych na podstawie art. 5 ust. 4 lub 5 ustawy o certyfikacji wykonawców zamówień publicznych, ponieważ dla przedmiotu niniejszego zamówienia nie został określony odpowiedni poziom zdolności. 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA 6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie 6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie 6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Tak 6.4.1) Informacje dotyczące wadium: 1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w kwocie: 500,00 zł (słownie: pięćset złotych 00/100) – DOTYCZY KAŻDEJ Z CZĘŚCI. 2. Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert. W przypadku wadium wnoszonego w pieniądzu za pomocą przelewu bankowego decyduje data i godzina księgowania środków na rachunku bankowym Zamawiającego. 3. Wadium może być wnoszone w jednej lub w kilku następujących formach, o których mowa w art. 97 ust. 7 ustawy Pzp: 1) pieniądzu; 2) gwarancjach bankowych; 3) gwarancjach ubezpieczeniowych; 4) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. 4. Jeżeli wadium jest wnoszone w formie gwarancji lub poręczenia, o których mowa w ust. 3 pkt 2)-4) SWZ, Wykonawca przekazuje Zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia w postaci elektronicznej. 5. Z treści gwarancji i poręczeń, o których mowa w ust. 3 pkt 2)-4) SWZ, musi wynikać bezwarunkowe, nieodwołalne i płatne na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego zobowiązanie gwaranta do zapłaty na rzecz Zamawiającego kwoty określonej w gwarancji lub poręczeniu. Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego nr: 92 1010 1010 0040 6613 9120 0000 z adnotacją w tytule przelewu, której Części wadium dotyczy. 6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania u
- Numer BZP
- 2026/BZP 00398738
- Zamawiający
- BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA
- NIP zamawiającego
- 5252226025
- Kwota netto
- —
- Kwota brutto
- —
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Tryb postępowania
- —
- Województwo
- Mazowieckie
- Kod NUTS
- PL14
- Miejscowość
- Warszawa
- CPV
- 73220000-079970000-4
- Data publikacji
- 19 sie 2026, 14:30
- Termin składania ofert
- 28 sie 2026, 10:00
Pokaż surowe dane (JSON)
{
"cpvCode": "73220000-0 (Usługi doradcze w zakresie rozwoju),79970000-4 (Usługi publikacji)",
"htmlBody": "<html><head><meta charset=\"UTF-8\"><style>body {\n font-family: \"Calibri\", sans-serif;\n}\n\nspan.normal {\n font-weight: 400\n}\n\n.text-center {\n text-align: center\n}\n\n.bg-light {\n background-color: #F2F2F2\n}\n\n* {\n box-sizing: border-box\n}\n\n.h1,\nh1 {\n font-size: 1.75rem\n}\n\n.h3,\nh3 {\n font-size: 11pt;\n font-weight: 700;\n margin-bottom: 1.25rem\n}\n\n.h1,\nh1 {\n font-size: 11pt;\n font-family: \"Arial\",sans-serif;\n}\n\n.h2,\nh2 {\n font-size: 12pt;\n font-family: \"Arial\",sans-serif;\n font-weight: bold;\n margin-bottom: 1.25rem\n}\n\n.p-3 {\n border: solid windowtext 1.0pt;\n background: #BFBFBF;\n padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;\n}\n\n.mb-0 {\n margin-bottom: 0 !important\n}\n\n.mb-1 {\n margin-bottom: .5rem !important\n}\n\n.mb-2 {\n margin-bottom: 1rem !important\n}\n\n.mb-3 {\n margin-bottom: 1.5rem !important\n}\n\n.mb-4 {\n margin-bottom: 2rem !important\n}\n\n.mb-5 {\n margin-bottom: 2.5rem !important\n}\n\n.mb-6 {\n margin-bottom: 3rem !important\n}\n\n.mb-7 {\n margin-bottom: 3.5rem !important\n}\n\n.mb-8 {\n margin-bottom: 4rem !important\n}\n\n.mb-9 {\n margin-bottom: 4.5rem !important\n}\n\n.mb-10 {\n margin-bottom: 5rem !important\n}\n\n.mb-auto {\n margin-bottom: auto !important\n}\n</style></head><body><header hidden><table style=\"border-bottom: 1px solid black; width:100%\"><tr><td>Ogłoszenie nr 2026/BZP 00398738 z dnia 2026-08-19</td></tr></table></header><main><!-- Version 1.0.0 --><style type=\"text/css\"> .normal { color: black; } h1.title { }</style> <h1 class=\"text-center mt-5 mb-5\">Ogłoszenie o zamówieniu<br/> Usługi<br/> „Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej” </h1> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2> <h3 class=\"mb-0\">1.1.) Rola zamawiającego</h3> <p class=\"mb-0\">Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p> <h3 class=\"mb-0\">1.2.) Nazwa zamawiającego: <span class=\"normal\">BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: <span class=\"normal\">REGON 017445217</span></h3><h3 class=\"mb-0\">1.5) Adres zamawiającego </h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.1.) Ulica: <span class=\"normal\">ul. Płocka 11/13</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.2.) Miejscowość: <span class=\"normal\">Warszawa</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.3.) Kod pocztowy: <span class=\"normal\">01-231</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.4.) Województwo: <span class=\"normal\">mazowieckie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.5.) Kraj: <span class=\"normal\">Polska</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: <span class=\"normal\">PL911 - Miasto Warszawa</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: <span class=\"normal\">kancelaria@rpp.gov.pl</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: <span class=\"normal\">www.gov.pl/rpp</span></h3> <h3 class=\"mb-0\"> 1.6.) Rodzaj zamawiającego: <span class=\"normal\">Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)</span> </h3> <h3 class=\"mb-0\"> 1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: <span class=\"normal\">Zdrowie</span> </h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2> <h3 class=\"mb-0\">2.1.) Ogłoszenie dotyczy: </h3> <p class=\"mb-0\"> Zamówienia publicznego </p> <h3 class=\"mb-0\">2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: </h3> <p class=\"mb-0\"> „Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej” </p> <h3 class=\"mb-0\">2.4.) Identyfikator postępowania: <span class=\"normal\">ocds-148610-ebf22cc5-c0ac-4cd9-afb6-faecbdcc687c</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.5.) Numer ogłoszenia: <span class=\"normal\">2026/BZP 00398738</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.6.) Wersja ogłoszenia: <span class=\"normal\">01</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.7.) Data ogłoszenia: <span class=\"normal\">2026-08-19</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.9.) Numer planu postępowań w BZP: <span class=\"normal\">2026/BZP 00054351/07/P</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań: </h3> <p class=\"mb-0\">1.3.1 Usługa opracowania standardów przestrzegania praw pacjentów dla Ambulatoryjnej Opieki Specjalistycznej i rehabilitacji leczniczej</p> <h3 class=\"mb-0\">2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.15.) Nazwa projektu lub programu</h3> <p class=\"mb-0\"> współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia </p> <h3 class=\"mb-0\">2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3> <p class=\"mb-0\"> Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy </p> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2> <h3 class=\"mb-0\">3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3> https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-ebf22cc5-c0ac-4cd9-afb6-faecbdcc687c <h3 class=\"mb-0\">3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: <span class=\"normal\">Komunikacja między Zamawiającym, a Wykonawcami odbywa się przy użyciu<br/>Platformy e-Zamówienia, https://ezamowienia.gov.pl <br/>Komunikacja w postępowaniu, z wyłączeniem składania ofert (sposób składania ofert opisano w rozdziale XI SWZ) odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”).</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: <span class=\"normal\">Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa § 12 Regulamin Platformy e-Zamówienia, a mianowicie:<br/>1) W celu prawidłowego korzystania z usług Platformy e-Zamówienia wymagany jest:<br/>a) Komputer PC:<br/>- parametry minimum: Intel Core2 Duo, 2 GB RAM, HD,<br/>- zainstalowany jeden z poniższych systemów operacyjnych: MS Windows 7 lub nowszy, OSX/Mac OS 10.10, UBuntu 14.04,<br/>- zainstalowana jedna z poniższych przeglądarek: Chrome 66.0 lub nowsza, FireFox 59.0 lub nowszy, Safari 11.1 lub nowsza, Edge<br/>14.0 i nowsze,<br/>albo<br/>b) Tablet/Telefon:<br/>- parametry minimum: 4 rdzenie procesora, 2GB RAM, Android 6.0Marshmallow, iOS 10.3,<br/>- przeglądarka Chrome 61 lub nowsza.<br/>2) Dla skorzystania z pełnej funkcjonalności może być konieczne włączenie w przeglądarce obsługi protokołu bezpiecznej transmisji<br/>danych SSL, obsługi Java Script oraz cookies;<br/>3) Specyfikacja połączenia, formatu przesyłanych danych oraz kodowania i oznaczania czasu odbioru danych:<br/>a) specyfikacja połączenia – formularze udostępnione są za pomocą protokołu TLS 1.2,<br/>b) format danych oraz kodowanie: formularze dostępne są w formacie HTML z kodowaniem UTF-8,<br/>c) oznaczenia czasu odbioru danych: wszelkie operacje opierają się o czas serwera i dane zapisywane są z dokładnością co do sekundy.</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: <span class=\"normal\">Nie dotyczy</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu: </h3> <p class=\"mb-0\">polski</p> <h3 class=\"mb-0\">3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): <span class=\"normal\">Informacja na temat ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych<br/>osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych zgodnie z art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i<br/>Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r., w związku z prowadzonym postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego znajdują<br/>się w Załącznikach nr 8, 9 i 10 SWZ</span></h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3 class=\"mb-0\">4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.2.) Numer referencyjny: <span class=\"normal\">RzPP-DOA-WAD.261.9.2026</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.3.) Rodzaj zamówienia: <span class=\"normal\">Usługi</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.9.) Liczba części: <span class=\"normal\">4</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3><h3 class=\"mb-0\">4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3> <h3 class=\"p-2 mt-4 bg-light\">Część 1</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3> <p class=\"mb-0\"> „Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej” w ramach projektu „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”. Projekt współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134.<br/>Część I - Usługa ekspercka w zakresie rehabilitacji leczniczej<br/>Świadczenie usługi eksperckiej polegającej na przygotowaniu samodzielnego wkładu merytorycznego do Standardów w zakresie przestrzegania praw pacjenta podczas udzielania świadczeń rehabilitacji leczniczej. </p> <h3 class=\"mb-0\">4.2.6.) Główny kod CPV: <span class=\"normal\">73220000-0 - Usługi doradcze w zakresie rozwoju</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: </h3> <p class=\"mb-0\">79970000-4 - Usługi publikacji</p> <h3 class=\"mb-0\">4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: <span class=\"normal\">6 miesiące</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.) Kryteria oceny ofert: </h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: <span class=\"normal\">Punktowo</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: <span class=\"normal\"> Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe </span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 1</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Cena</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">60</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 2</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.4.) Rodzaj kryterium: <span class=\"normal\">inne.</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Doświadczenie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">40</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"p-2 mt-4 bg-light\">Część 2</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3> <p class=\"mb-0\"> „Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej” w ramach projektu „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”. Projekt współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134.<br/>Część II - Usługa ekspercka w zakresie ambulatoryjnej opieki specjalistycznej<br/>Świadczenie usługi eksperckiej polegającej na przygotowaniu samodzielnego wkładu merytorycznego do Standardów w zakresie przestrzegania praw pacjenta podczas udzielania świadczeń w ambulatoryjnej opiece specjalistycznej (AOS). </p> <h3 class=\"mb-0\">4.2.6.) Główny kod CPV: <span class=\"normal\">73220000-0 - Usługi doradcze w zakresie rozwoju</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: </h3> <p class=\"mb-0\">79970000-4 - Usługi publikacji</p> <h3 class=\"mb-0\">4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: <span class=\"normal\">6 miesiące</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.) Kryteria oceny ofert: </h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: <span class=\"normal\">Punktowo</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: <span class=\"normal\"> Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe </span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 1</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Cena</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">60</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 2</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.4.) Rodzaj kryterium: <span class=\"normal\">inne.</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Doświadczenie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">40</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"p-2 mt-4 bg-light\">Część 3</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3> <p class=\"mb-0\"> „Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej” w ramach projektu „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”. Projekt współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134.<br/>Część III - Usługa ekspercka w zakresie perspektywy organizacji pacjenckich<br/>Świadczenie usługi eksperckiej polegającej na przygotowaniu samodzielnego wkładu merytorycznego zapewniającego uwzględnienie perspektywy pacjenta i środowisk organizacji pacjenckich w Standardach. </p> <h3 class=\"mb-0\">4.2.6.) Główny kod CPV: <span class=\"normal\">73220000-0 - Usługi doradcze w zakresie rozwoju</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: </h3> <p class=\"mb-0\">79970000-4 - Usługi publikacji</p> <h3 class=\"mb-0\">4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: <span class=\"normal\">6 miesiące</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.) Kryteria oceny ofert: </h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: <span class=\"normal\">Punktowo</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: <span class=\"normal\"> Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe </span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 1</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Cena</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">60</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 2</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.4.) Rodzaj kryterium: <span class=\"normal\">inne.</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Doświadczenie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">40</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"p-2 mt-4 bg-light\">Część 4</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3> <p class=\"mb-0\"> „Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej” w ramach projektu „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”. Projekt współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134.<br/>Część IV - Usługa ekspercka w zakresie potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami<br/>Świadczenie usługi eksperckiej polegającej na przygotowaniu samodzielnego wkładu merytorycznego do Standardów w zakresie uwzględniania potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami, podczas udzielania świadczeń zdrowotnych w AOS i rehabilitacji leczniczej </p> <h3 class=\"mb-0\">4.2.6.) Główny kod CPV: <span class=\"normal\">73220000-0 - Usługi doradcze w zakresie rozwoju</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: </h3> <p class=\"mb-0\">79970000-4 - Usługi publikacji</p> <h3 class=\"mb-0\">4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: <span class=\"normal\">6 miesiące</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.) Kryteria oceny ofert: </h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: <span class=\"normal\">Punktowo</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: <span class=\"normal\"> Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe </span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 1</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Cena</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">60</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 2</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.4.) Rodzaj kryterium: <span class=\"normal\">inne.</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Doświadczenie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">40</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2> <h3 class=\"mb-0\">5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia: </h3> <p class=\"mb-0\">Art. 109 ust. 1 pkt 4</p> <h3 class=\"mb-0\">5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3> 1.\tO udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu, na zasadach określonych w Rozdziale VI SWZ, oraz spełniają określone przez Zamawiającego warunki udziału w postępowaniu. <br/>2.\tO udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące: <br/>1)\tzdolności do występowania w obrocie gospodarczym: <br/>Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. <br/>2)\tuprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: <br/>Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. <br/>3)\tsytuacji ekonomicznej lub finansowej: <br/>Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie.<br/>4)\tzdolności technicznej lub zawodowej: <br/>Wykonawca w celu potwierdzenia, że spełnia warunek dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej zobowiązany jest wykazać, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej 1 (jedną) osobą pełniącą następujące funkcje:<br/>W zakresie Części I:<br/>a) Eksperta ds. rehabilitacji leczniczej, który:<br/>- posiada prawo wykonywania zawodu fizjoterapeuty;<br/>- posiada tytuł specjalisty fizjoterapii lub posiada co najmniej stopień naukowy doktora;<br/>- w ciągu ostatnich 5 lat od dnia terminu składania ofert wydał co najmniej 1 publikację naukową z zakresu praw pacjenta w rozumieniu ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta lub mechanizmów finansowania ochrony zdrowia (np. NFZ) lub funkcjonowania podmiotów leczniczych<br/><br/>W zakresie Części II:<br/>b) Eksperta ds. ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, który:<br/>- posiada prawo wykonywania zawodu lekarza (PWZ);<br/>- posiada co najmniej stopień naukowy doktora lub specjalizację II stopnia lub posiada 10- letnie doświadczenie zawodowe;<br/>- w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert wydał co najmniej 1 publikację naukową z zakresu praw pacjenta w rozumieniu ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta lub mechanizmów finansowania ochrony zdrowia (np. NFZ) lub funkcjonowania podmiotów leczniczych<br/><br/>W zakresie Części III:<br/>c) Eksperta ds. organizacji pacjenckich, który:<br/>- w ciągu ostatnich 5 lat od dnia terminu składania ofert, zasiadał w organach zarządczych organizacji pacjenckich, posiadających co najmniej roczne doświadczenie w prowadzeniu działalności na rzecz ochrony praw pacjentów rozumiane jako udział w ciałach kolegialnych o charakterze ogólnokrajowym (np. w Radzie Organizacji Pacjentów działającej przy Ministrze Zdrowia);<br/>- posiada dobrą znajomość praw pacjenta w rozumieniu ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, mechanizmów finansowania ochrony zdrowia (np. NFZ), a także funkcjonowania podmiotów leczniczych co zostanie potwierdzone poprzez udokumentowanie co najmniej 1 wystąpieniem przed instytucjami odpowiedzialnymi za szeroko pojęty system ochrony zdrowia lub wydaniem co najmniej 1 publikacji naukowej w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert.<br/><br/>W zakresie Części IV:<br/>Eksperta ds. potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami, który:<br/>- posiada wykształcenie co najmniej wyższe magisterskie;<br/>- w ciągu ostatnich 5 lat od dnia terminu składania ofert pełnił funkcję Koordynatora ds. dostępności w rozumieniu ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami - przez okres minimum 1 roku lub aktywnie działa na rzecz dostępności np. poprzez wykonywanie zadań w organizacji pozarządowej, administracji publicznej lub podmiocie leczniczym w zakresie dostępności- przez okres minimum 1 roku.<br/><br/>W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę ww. warunku udziału w postępowaniu, Zamawiający żąda złożenia podmiotowego środka dowodowego - Wykazu osób (Załącznik nr 4 do SWZ).<br/><br/>W przypadku składania oferty na więcej niż jedną Część zamówienia, Wykonawca zobowiązany jest wskazać dla każdej Części odrębnego eksperta. Ta sama osoba nie może zostać wskazana do realizacji więcej niż jednej Części zamówienia.<br/><br/>UWAGA!!! Wykaz osób zawiera dane, które będą oceniane w kryterium Doświadczenie Eksperta. Musi być złożony wraz z ofertą.<br/>Zamawiający nie stosuje poziomu zdolności określony w przepisach wydanych na podstawie art. 5 ust. 4 lub 5 ustawy o certyfikacji wykonawców zamówień publicznych, ponieważ dla przedmiotu niniejszego zamówienia nie został określony odpowiedni poziom zdolności. <h3 class=\"mb-0\">5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2> <h3 class=\"mb-0\">6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">6.4.) Zamawiający wymaga wadium: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">6.4.1) Informacje dotyczące wadium: </h3> 1.\tZamawiający żąda wniesienia wadium w kwocie: 500,00 zł (słownie: pięćset złotych 00/100) – DOTYCZY KAŻDEJ Z CZĘŚCI.<br/>2.\tWadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert. W przypadku wadium wnoszonego w pieniądzu za pomocą przelewu bankowego decyduje data i godzina księgowania środków na rachunku bankowym Zamawiającego.<br/>3.\tWadium może być wnoszone w jednej lub w kilku następujących formach, o których mowa w art. 97 ust. 7 ustawy Pzp:<br/>1)\tpieniądzu;<br/>2)\tgwarancjach bankowych;<br/>3)\tgwarancjach ubezpieczeniowych;<br/>4)\tporęczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.<br/>4.\tJeżeli wadium jest wnoszone w formie gwarancji lub poręczenia, o których mowa w ust. 3 pkt 2)-4) SWZ, Wykonawca przekazuje Zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia w postaci elektronicznej.<br/>5.\tZ treści gwarancji i poręczeń, o których mowa w ust. 3 pkt 2)-4) SWZ, musi wynikać bezwarunkowe, nieodwołalne i płatne na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego zobowiązanie gwaranta do zapłaty na rzecz Zamawiającego kwoty określonej w gwarancji lub poręczeniu.<br/>Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego nr: 92 1010 1010 0040 6613 9120 0000 z adnotacją w tytule przelewu, której Części wadium dotyczy. <h3 class=\"mb-0\">6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2> <h3 class=\"mb-0\">7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia: </h3> 1.\tProjekt umowy stanowi Załącznik nr 3 do SWZ.<br/>2.\tZamawiający przewiduje możliwości wprowadzenia zmian do zawartej umowy, na podstawie <br/>art. 454-455 ustawy Pzp oraz postanowień Projektu Umowy.<br/>3.\tZamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany postanowień Umowy z powodu:<br/>a) zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym istotny wpływ na realizację Przedmiotu umowy,<br/>b) zmiany terminu realizacji zamówienia z przyczyn obiektywnych, niezależnych od Zamawiającego. <h3 class=\"mb-0\">7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2> <h3 class=\"mb-0\">8.1.) Termin składania ofert: <span class=\"normal\">2026-08-28 10:00</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">8.2.) Miejsce składania ofert: <span class=\"normal\">Platforma eZamówienia</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">8.3.) Termin otwarcia ofert: <span class=\"normal\">2026-08-28 12:00</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">8.4.) Termin związania ofertą: <span class=\"normal\">do 2026-09-26</span></h3></main><footer hidden><table style=\"border-top: 1px solid black; width:100%\"><tr><td>2026-08-19 Biuletyn Zamówień Publicznych</td><td style=\"text-align:right\">Ogłoszenie o zamówieniu - Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy - Usługi</td></tr></table></footer></body></html>",
"objectId": "08defded-b1fc-b99a-b346-030001e089ef",
"tenderId": "ocds-148610-ebf22cc5-c0ac-4cd9-afb6-faecbdcc687c",
"bzpNumber": "2026/BZP 00398738",
"orderType": "Services",
"clientType": "1.1.1.1",
"noticeType": "ContractNotice",
"tenderType": "1.1.1",
"contractors": null,
"orderObject": "„Usługa ekspercka w zakresie opracowania Standardów przestrzegania praw pacjenta w Ambulatoryjnej Opiece Specjalistycznej i Rehabilitacji Leczniczej”",
"noticeNumber": "2026/BZP 00398738/01",
"organizationId": "12904",
"procedureResult": null,
"publicationDate": "2026-08-19T12:30:46.7335862Z",
"organizationCity": "Warszawa",
"organizationName": "BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA",
"organizationCountry": "PL",
"organizationProvince": "PL14",
"submittingOffersDate": "2026-08-28T08:00:00Z",
"isTenderAmountBelowEU": true,
"organizationNationalId": "5252226025"
}