Dostawa oraz wdrożenie systemu multiportalowego wraz z aplikacjami E-Komunikator, Wirtualny Asystent i Wirtualny Przewodnik w ramach realizacji projektu pn. „PANS w Chełmie – Uczelnia dostępna 2.0”
Ogłoszenie nr 2026/BZP 00227224 z dnia 2026-05-04 Ogłoszenie o zamówieniu Dostawy Dostawa oraz wdrożenie systemu multiportalowego wraz z aplikacjami E-Komunikator, Wirtualny Asystent i Wirtualny Przewodnik w ramach realizacji projektu pn. „PANS w Chełmie – Uczelnia dostępna 2.0” SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY 1.1.) Rola zamawiającego Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego 1.2.) Nazwa zamawiającego: Państwowa Akademia Nauk Stosowanych w Chełmie 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 110607010 1.5) Adres zamawiającego 1.5.1.) Ulica: Pocztowa 54 1.5.2.) Miejscowość: Chełm 1.5.3.) Kod pocztowy: 22-100 1.5.4.) Województwo: lubelskie 1.5.5.) Kraj: Polska 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL812 - Chełmsko-zamojski 1.5.7.) Numer telefonu: 82 564 04 56 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: klopuszynski@panschelm.edu.pl 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://panschelm.ezamawiajacy.pl 1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - uczelnia publiczna 1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Edukacja SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE 2.1.) Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego 2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie 2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: Dostawa oraz wdrożenie systemu multiportalowego wraz z aplikacjami E-Komunikator, Wirtualny Asystent i Wirtualny Przewodnik w ramach realizacji projektu pn. „PANS w Chełmie – Uczelnia dostępna 2.0” 2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-61701dc3-89e3-4bdf-bee5-e71a5662e62d 2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00227224 2.6.) Wersja ogłoszenia: 01 2.7.) Data ogłoszenia: 2026-05-04 2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Nie 2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie 2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Tak 2.15.) Nazwa projektu lub programu Zamówienie jest współfinansowane ze środków UE w ramach projektu pn.: „PANS w Chełmie – Uczelnia dostępna 2.0” 2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA 3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania https://panschelm.ezamawiajacy.pl/pn/PANSCHELM/demand/286961/notice/public/details 3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie 3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak 3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: https://panschelm.ezamawiajacy.pl/pn/PANSCHELM/demand/286961/notice/public/details 3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami w zakresie przesyłania pytań do treści SWZ; przesyłania odpowiedzi na wezwanie do złożenia podmiotowych środków dowodowych; przesyłania odpowiedzi na wezwanie do złożenia/poprawienia/uzupełnienia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1, podmiotowych środków dowodowych, innych dokumentów lub oświadczeń składanych w postępowaniu; przesyłania odpowiedzi na wezwanie Zamawiającego do złożenia wyjaśnień dotyczących treści oświadczenia, o którym mowa w art.125ust.1 lub złożonych podmiotowych środków dowodowych lub innych dokumentów lub oświadczeń składanych w postępowaniu; przesyłania odpowiedzi na wezwanie do złożenia wyjaśnień dot. treści przedmiotowych środków dowodowych; przesłania odpowiedzi na inne wezwania wynikające z ustawy Pzp; przesyłania wniosków, informacji, oświadczeń Wykonawcy; przesyłania odwołania/inne odbywa się za pośrednictwem platformazakupowa.pl i formularza „Wyślij wiadomość do zamawiającego”. Za datę przekazania (wpływu) oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji przyjmuje się datę ich przesłania za pośrednictwem platformazakupowa.pl poprzez kliknięcie przycisku „Wyślij wiadomość do zamawiającego” po których pojawi się komunikat, że wiadomość została wysłana do zamawiającego. Zamaw. będzie przekazywał wykonawcom informacje za pośrednictwem platformazakupowa.pl. Informacje dotyczące odpowiedzi na pytania, zmiany SWZ, zmiany terminu składania i otwarcia ofert. Zamawiający będzie zamieszczał na platformie w sekcji “Komunikaty”. Korespondencja, będzie przekazywana za pośrednictwem platformazakupowa.pl. Wykonawca jako podmiot profesjonalny ma obowiązek sprawdzania komunikatów i wiadomości bezpośrednio na platformazakupowa.pl przesłanych przez zamawiającego, gdyż system powiadomień może ulec awarii lub powiadomienie może trafić do folderu SPAM. Zamawiający, określa niezbędne wymagania sprzętowo – aplikacyjne umożliwiające pracę na platformazakupowa.pl, tj.: stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s, komputer klasy PC lub MAC o następującej konfiguracji: pamięć min. 2 GB Ram, procesor Intel IV 2 GHZ lub jego nowsza wersja, jeden z systemów operacyjnych - MS Windows 7, Mac Os x 10 4, Linux, lub ich nowsze wersje, zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa, w przypadku Internet Explorer minimalnie wersja 10.0, włączona obsługa JavaScript, zainstalowany program Adobe Acrobat Reader lub inny obsługujący format plików .pdf, Szyfrowanie na platformazakupowa.pl odbywa się za pomocą protokołu TLS 1.3. Oznaczenie czasu odbioru danych przez platformę zakupową stanowi datę oraz dokładny czas (hh:mm:ss) generowany wg. czasu lokalnego serwera synchronizowanego z zegarem Głównego Urzędu Miar. Wykonawca, przystępując do niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego: akceptuje warunki korzystania z platformazakupowa.pl określone w Regulaminie zamieszczonym na stronie internetowej pod linkiem w zakładce „Regulamin" oraz uznaje go za wiążący, zapoznał i stosuje się do Instrukcji składania ofert/wniosków dostępnej pod linkiem. Zamaw. nie ponosi odpowiedzialności za złożenie oferty w sposób niezgodny z Instrukcją korzystania z platformazakupowa.pl, w szczególności za sytuację, gdy zamawiający zapozna się z treścią oferty przed upływem terminu składania ofert (np. złożenie oferty w zakładce „Wyślij wiadomość do zamawiającego”). Taka oferta zostanie uznana przez Zamawiającego za ofertę handlową i nie będzie brana pod uwagę w przedmiotowym postępowaniu ponieważ nie został spełniony obowiązek narzucony w art. 221 Ustawy Pzp. Zamawiający informuje, że instrukcje korzystania z platformazakupowa.pl dotyczące w szczególności logowania, składania wniosków o wyjaśnienie treści SWZ, składania ofert oraz innych czynności podejmowanych w postępowaniu przy użyciu platformazakupowa.pl znajdują się w zakładce „Instrukcje dla Wykonawców" na stronie internetowej pod adresem: https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje 3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie 3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy 3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu: polski 3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 i art. 14 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, Zamawiający informuje, że: 1) jest administratorem danych osobowych Wykonawcy oraz osób, których dane Wykonawca przekazał w niniejszym postępowaniu; 2) dane osobowe Wykonawcy przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego, prowadzonego na podstawie art. 275 pkt 1 ustawy w trybie podstawowym bez przeprowadzenia negocjacji pn.: Dostawa oraz wdrożenie systemu multiportalowego wraz z aplikacjami E-Komunikator, Wirtualny Asystent i Wirtualny Przewodnik w ramach realizacji projektu pn. „PANS w Chełmie – Uczelnia dostępna 2.0”. 3) odbiorcami danych osobowych Wykonawcy będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ustawy Pzp; 4) dane osobowe Wykonawcy będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 ustawy Pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy; 5) obowiązek podania przez Wykonawcę danych osobowych bezpośrednio go dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp; 6) w odniesieniu do danych osobowych Wykonawcy decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO; 7) Wykonawca posiada: - na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych dotyczących Wykonawcy; - na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania danych osobowych, o ile ich zmiana nie skutkuje zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresie niezgodnym z ustawą Pzp oraz nie narusza integralności protokołu oraz jego załączników; - na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO; - prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy Wykonawca uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO; 8) Wykonawcy nie przysługuje: - w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych; - prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO; - na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Wykonawcy jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO; Z uwagi na ograniczoną ilość znaków pełną treść zawiera Rozdział 19 SWZ. SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie 4.1.2.) Numer referencyjny: K-ZP.26.2.25.2026 4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Dostawy 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia: 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Dostawa oraz wdrożenie systemu multiportalowego wraz z aplikacjami E-Komunikator, Wirtualny Asystent i Wirtualny Przewodnik w ramach realizacji projektu pn. „PANS w Chełmie – Uczelnia dostępna 2.0” Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie oraz wdrożenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego systemu multiportalowego przeznaczonego do budowy i zarządzania wieloma stronami WWW, portalami, intranetami oraz aplikacjami webowymi w jednym środowisku, wraz z utworzeniem i uruchomieniem w tym Systemie aplikacji/modułów: E-Komunikator, Wirtualny Asystent oraz Wirtualny Przewodnik, zgodnie z wymaganiami określonymi w SWZ, OPZ oraz Projektowanych Postanowieniach Umowy. Realizacja przedmiotu zamówienia obejmuje w szczególności: 1. opracowanie analizy przedwdrożeniowej, 2. dostarczenie licencji na System będący przedmiotem zamówienia, 3. wykonanie prac instalacyjnych, konfiguracyjnych i parametryzacyjnych, 4. uruchomienie funkcjonalności określonych w OPZ, 5. wykonanie integracji wskazanych w OPZ, w szczególności z usługą katalogową Zamawiającego oraz systemem USOS, 6. przeprowadzenie testów funkcjonalnych, bezpieczeństwa i dostępności cyfrowej oraz usunięcie błędów stwierdzonych w toku realizacji, 7. przeprowadzenie szkoleń dla użytkowników i administratorów Systemu, 8. przekazanie kompletnej dokumentacji, w tym dokumentacji użytkownika, administratora, technicznej, integracyjnej i powykonawczej, 9. świadczenie serwisu gwarancyjnego przez okres minimum 12 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego, a w przypadku zaoferowania dłuższego okresu — przez okres wskazany w ofercie Wykonawcy. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 2 do SWZ. 4.2.6.) Główny kod CPV: 72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 80511000-9 - Usługi szkolenia personelu 72265000-0 - Usługi konfiguracji oprogramowania 72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 72268000-1 - Usługi dostawy oprogramowania 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 60 dni 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert 4.3.1.) Sposób oceny ofert: Zamawiający dokona oceny ofert, które nie zostały odrzucone, na podstawie następujących kryteriów oceny ofert: [C] Cena za wykonanie zamówienia – 60% [G] Dodatkowy okres serwisu gwarancyjnego – 40% 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 60 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji. 4.3.5.) Nazwa kryterium: Dodatkowy okres serwisu gwarancyjnego 4.3.6.) Waga: 40 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW 5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Nie 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. 1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na zasadach określonych w Rozdziale 5 SWZ oraz spełniają określone przez Zamawiającego warunki udziału w postępowaniu, dotyczące: 1.1. zdolności do występowania w obrocie gospodarczym; Zamawiający nie określa warunku w ww. zakresie. 1.2. uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów; Zamawiający nie określa warunku w ww. zakresie. 1.3. sytuacji ekonomicznej lub finansowej; Warunek zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że: posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w łącznej wysokości co najmniej 100 000,00 zł; posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną nie mniejszą niż 150 000,00 zł. 1.4. zdolności technicznej lub zawodowej; W zakresie zdolności technicznej lub zawodowej Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że: 1) stosuje system zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001 lub normą równoważną, w zakresie adekwatnym do projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych; 2) stosuje system zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z normą ISO/IEC 27001 lub normą równoważną, w zakresie adekwatnym do projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych; 3) samodzielnie lub jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub podmiot, na zasobach którego Wykonawca polega, w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał należycie co najmniej: a) jedno zamówienie obejmujące dostawę i wdrożenie systemu informatycznego o wartości nie mniejszej niż 180 000,00 zł brutto, obejmujące łącznie co najmniej: uruchomienie aplikacji lub systemu webowego dostępnego z poziomu przeglądarki internetowej, panel administracyjny, konfigurację lub wdrożenie funkcjonalności zarządzania treścią, komunikacją cyfrową lub publikacją informacji, integrację z co najmniej jednym systemem zewnętrznym, usługą katalogową albo API; b) jedno zamówienie obejmujące świadczenie usług wsparcia technicznego / serwisu / utrzymania systemu informatycznego przez okres co najmniej 12 miesięcy; W przypadku świadczeń nadal wykonywanych Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli do upływu terminu składania ofert usługa była wykonywana należycie przez okres co najmniej 12 miesięcy. Zamawiający dopuszcza wykazanie spełnienia ww. warunków w ramach jednego zamówienia, jeżeli obejmowało ono zarówno wdrożenie, jak i wsparcie/utrzymanie. 4) Wykonawca spełni warunek udziału w postępowaniu, jeżeli wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował na etapie realizacji zamówienia następującym zespołem osób skierowanych do wykonania zamówienia: a) Kierownik projektu – 1 osoba, posiadająca: • wykształcenie wyższe, • co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze IT, • ważny certyfikat z zakresu zarządzania projektami, co najmniej PRINCE2 Foundation lub IPMA Level D, lub równoważny, • doświadczenie polegające na pełnieniu, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, funkcji kierownika projektu lub kierownika zespołu wdrożeniowego w co najmniej jednym projekcie obejmującym wdrożenie systemu informatycznego, aplikacji webowej lub portalu internetowego. b) Konsultant wdrożeniowy ds. obszaru Wirtualny Asystent / Chatbot Konwersacyjny – 1 osoba, posiadająca: • co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze IT, • doświadczenie polegające na udziale, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, w co najmniej jednym projekcie obejmującym wdrożenie rozwiązania z obszaru wirtualnego asystenta, chatbota konwersacyjnego, NLU, klasyfikacji intencji lub rozpoznawania encji. c) Programista ds. obszaru Wirtualny Asystent / Chatbot Konwersacyjny – 1 osoba, posiadająca: • co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze IT, • doświadczenie polegające na udziale, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, w co najmniej jednym projekcie obejmującym budowę, rozwój lub wdrożenie rozwiązania z obszaru wirtualnego asystenta, chatbota konwersacyjnego, NLU, klasyfikacji intencji lub rozpoznawania encji. d) Programista / specjalista ds. integracji systemów – 1 osoba, posiadająca: • co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze IT, • doświadczenie polegające na udziale, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, w co najmniej jednym projekcie obejmującym wdrożenie systemu informatycznego, aplikacji webowej lub portalu internetowego wraz z integracją z co najmniej jednym systemem zewnętrznym, API, usługą katalogową albo systemem dziedzinowym. e) Specjalista ds. kontroli jakości / testów – 1 osoba, posiadająca: • co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w realizacji projektów IT jako specjalista ds. kontroli jakości, testów lub odbiorów systemów informatycznych, • doświadczenie w realizacji co najmniej jednego zakończonego wdrożenia systemu informatycznego. 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak 5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 5 dni, terminie aktualnych na dzień złoże
- Numer BZP
- 2026/BZP 00227224
- Zamawiający
- Państwowa Akademia Nauk Stosowanych w Chełmie
- NIP zamawiającego
- 5632077608
- Kwota netto
- —
- Kwota brutto
- —
- Rodzaj zamówienia
- Dostawy
- Tryb postępowania
- —
- Województwo
- Lubelskie
- Kod NUTS
- PL06
- Miejscowość
- Chełm
- CPV
- 72263000-680511000-972265000-072267000-448000000-872268000-1
- Data publikacji
- 04 maj 2026, 14:21
- Termin składania ofert
- 12 maj 2026, 12:00
Pokaż surowe dane (JSON)
{
"cpvCode": "72263000-6 (Usługi wdrażania oprogramowania),80511000-9 (Usługi szkolenia personelu),72265000-0 (Usługi konfiguracji oprogramowania),72267000-4 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania),48000000-8 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne),72268000-1 (Usługi dostawy oprogramowania)",
"htmlBody": "<html><head><meta charset=\"UTF-8\"><style>body {\n font-family: \"Calibri\", sans-serif;\n}\n\nspan.normal {\n font-weight: 400\n}\n\n.text-center {\n text-align: center\n}\n\n.bg-light {\n background-color: #F2F2F2\n}\n\n* {\n box-sizing: border-box\n}\n\n.h1,\nh1 {\n font-size: 1.75rem\n}\n\n.h3,\nh3 {\n font-size: 11pt;\n font-weight: 700;\n margin-bottom: 1.25rem\n}\n\n.h1,\nh1 {\n font-size: 11pt;\n font-family: \"Arial\",sans-serif;\n}\n\n.h2,\nh2 {\n font-size: 12pt;\n font-family: \"Arial\",sans-serif;\n font-weight: bold;\n margin-bottom: 1.25rem\n}\n\n.p-3 {\n border: solid windowtext 1.0pt;\n background: #BFBFBF;\n padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;\n}\n\n.mb-0 {\n margin-bottom: 0 !important\n}\n\n.mb-1 {\n margin-bottom: .5rem !important\n}\n\n.mb-2 {\n margin-bottom: 1rem !important\n}\n\n.mb-3 {\n margin-bottom: 1.5rem !important\n}\n\n.mb-4 {\n margin-bottom: 2rem !important\n}\n\n.mb-5 {\n margin-bottom: 2.5rem !important\n}\n\n.mb-6 {\n margin-bottom: 3rem !important\n}\n\n.mb-7 {\n margin-bottom: 3.5rem !important\n}\n\n.mb-8 {\n margin-bottom: 4rem !important\n}\n\n.mb-9 {\n margin-bottom: 4.5rem !important\n}\n\n.mb-10 {\n margin-bottom: 5rem !important\n}\n\n.mb-auto {\n margin-bottom: auto !important\n}\n</style></head><body><header hidden><table style=\"border-bottom: 1px solid black; width:100%\"><tr><td>Ogłoszenie nr 2026/BZP 00227224 z dnia 2026-05-04</td></tr></table></header><main><!-- Version 1.0.0 --><style type=\"text/css\"> .normal { color: black; } h1.title { }</style> <h1 class=\"text-center mt-5 mb-5\">Ogłoszenie o zamówieniu<br/> Dostawy<br/> Dostawa oraz wdrożenie systemu multiportalowego wraz z aplikacjami E-Komunikator, Wirtualny Asystent i Wirtualny Przewodnik w ramach realizacji projektu pn. „PANS w Chełmie – Uczelnia dostępna 2.0” </h1> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2> <h3 class=\"mb-0\">1.1.) Rola zamawiającego</h3> <p class=\"mb-0\">Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p> <h3 class=\"mb-0\">1.2.) Nazwa zamawiającego: <span class=\"normal\">Państwowa Akademia Nauk Stosowanych w Chełmie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: <span class=\"normal\">REGON 110607010</span></h3><h3 class=\"mb-0\">1.5) Adres zamawiającego </h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.1.) Ulica: <span class=\"normal\">Pocztowa 54</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.2.) Miejscowość: <span class=\"normal\">Chełm</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.3.) Kod pocztowy: <span class=\"normal\">22-100</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.4.) Województwo: <span class=\"normal\">lubelskie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.5.) Kraj: <span class=\"normal\">Polska</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: <span class=\"normal\">PL812 - Chełmsko-zamojski</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.7.) Numer telefonu: <span class=\"normal\">82 564 04 56</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: <span class=\"normal\">klopuszynski@panschelm.edu.pl</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: <span class=\"normal\">https://panschelm.ezamawiajacy.pl</span></h3> <h3 class=\"mb-0\"> 1.6.) Rodzaj zamawiającego: <span class=\"normal\">Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - uczelnia publiczna</span> </h3> <h3 class=\"mb-0\"> 1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: <span class=\"normal\">Edukacja</span> </h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2> <h3 class=\"mb-0\">2.1.) Ogłoszenie dotyczy: </h3> <p class=\"mb-0\"> Zamówienia publicznego </p> <h3 class=\"mb-0\">2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: </h3> <p class=\"mb-0\"> Dostawa oraz wdrożenie systemu multiportalowego wraz z aplikacjami E-Komunikator, Wirtualny Asystent i Wirtualny Przewodnik w ramach realizacji projektu pn. „PANS w Chełmie – Uczelnia dostępna 2.0” </p> <h3 class=\"mb-0\">2.4.) Identyfikator postępowania: <span class=\"normal\">ocds-148610-61701dc3-89e3-4bdf-bee5-e71a5662e62d</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.5.) Numer ogłoszenia: <span class=\"normal\">2026/BZP 00227224</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.6.) Wersja ogłoszenia: <span class=\"normal\">01</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.7.) Data ogłoszenia: <span class=\"normal\">2026-05-04</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.15.) Nazwa projektu lub programu</h3> <p class=\"mb-0\"> Zamówienie jest współfinansowane ze środków UE w ramach projektu pn.: „PANS w Chełmie – Uczelnia dostępna 2.0” </p> <h3 class=\"mb-0\">2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3> <p class=\"mb-0\"> Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy </p> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2> <h3 class=\"mb-0\">3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3> https://panschelm.ezamawiajacy.pl/pn/PANSCHELM/demand/286961/notice/public/details <h3 class=\"mb-0\">3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: <span class=\"normal\">https://panschelm.ezamawiajacy.pl/pn/PANSCHELM/demand/286961/notice/public/details</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: <span class=\"normal\">Komunikacja między Zamawiającym a<br/>Wykonawcami w zakresie przesyłania pytań do treści SWZ; przesyłania odpowiedzi na wezwanie do złożenia podmiotowych<br/>środków dowodowych; przesyłania odpowiedzi na wezwanie do złożenia/poprawienia/uzupełnienia oświadczenia, o którym mowa w<br/>art.125 ust. 1, podmiotowych środków dowodowych, innych dokumentów lub oświadczeń składanych w postępowaniu; przesyłania<br/>odpowiedzi na wezwanie Zamawiającego do złożenia wyjaśnień dotyczących treści oświadczenia, o którym mowa w art.125ust.1 lub<br/>złożonych podmiotowych środków dowodowych lub innych dokumentów lub oświadczeń składanych w postępowaniu; przesyłania<br/>odpowiedzi na wezwanie do złożenia wyjaśnień dot. treści przedmiotowych środków dowodowych; przesłania odpowiedzi na inne<br/>wezwania wynikające z ustawy Pzp; przesyłania wniosków, informacji, oświadczeń Wykonawcy; przesyłania odwołania/inne odbywa<br/>się za pośrednictwem platformazakupowa.pl i formularza „Wyślij wiadomość do zamawiającego”. Za datę przekazania (wpływu)<br/>oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji przyjmuje się datę ich przesłania za pośrednictwem platformazakupowa.pl<br/>poprzez kliknięcie przycisku „Wyślij wiadomość do zamawiającego” po których pojawi się komunikat, że wiadomość została wysłana<br/>do zamawiającego. Zamaw. będzie przekazywał wykonawcom informacje za pośrednictwem platformazakupowa.pl. Informacje<br/>dotyczące odpowiedzi na pytania, zmiany SWZ, zmiany terminu składania i otwarcia ofert. Zamawiający będzie zamieszczał na<br/>platformie w sekcji “Komunikaty”. Korespondencja, będzie przekazywana za pośrednictwem platformazakupowa.pl. Wykonawca<br/>jako podmiot profesjonalny ma obowiązek sprawdzania komunikatów i wiadomości bezpośrednio na platformazakupowa.pl<br/>przesłanych przez zamawiającego, gdyż system powiadomień może ulec awarii lub powiadomienie może trafić do folderu SPAM.<br/>Zamawiający, określa niezbędne wymagania sprzętowo – aplikacyjne umożliwiające pracę na platformazakupowa.pl, tj.: stały dostęp<br/>do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s, komputer klasy PC lub MAC o następującej<br/>konfiguracji: pamięć min. 2 GB Ram, procesor Intel IV 2 GHZ lub jego nowsza wersja, jeden z systemów operacyjnych - MS<br/>Windows 7, Mac Os x 10 4, Linux, lub ich nowsze wersje, zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa, w przypadku Internet<br/>Explorer minimalnie wersja 10.0, włączona obsługa JavaScript, zainstalowany program Adobe Acrobat Reader lub inny obsługujący<br/>format plików .pdf, Szyfrowanie na platformazakupowa.pl odbywa się za pomocą protokołu TLS 1.3. Oznaczenie czasu odbioru<br/>danych przez platformę zakupową stanowi datę oraz dokładny czas (hh:mm:ss) generowany wg. czasu lokalnego serwera<br/>synchronizowanego z zegarem Głównego Urzędu Miar. Wykonawca, przystępując do niniejszego postępowania o udzielenie<br/>zamówienia publicznego: akceptuje warunki korzystania z platformazakupowa.pl określone w Regulaminie zamieszczonym na<br/>stronie internetowej pod linkiem w zakładce „Regulamin" oraz uznaje go za wiążący, zapoznał i stosuje się do Instrukcji składania<br/>ofert/wniosków dostępnej pod linkiem. Zamaw. nie ponosi odpowiedzialności za złożenie oferty w sposób niezgodny z Instrukcją<br/>korzystania z platformazakupowa.pl, w szczególności za sytuację, gdy zamawiający zapozna się z treścią oferty przed upływem<br/>terminu składania ofert (np. złożenie oferty w zakładce „Wyślij wiadomość do zamawiającego”). Taka oferta zostanie uznana przez<br/>Zamawiającego za ofertę handlową i nie będzie brana pod uwagę w przedmiotowym postępowaniu ponieważ nie został spełniony<br/>obowiązek narzucony w art. 221 Ustawy Pzp. Zamawiający informuje, że instrukcje korzystania z platformazakupowa.pl dotyczące w<br/>szczególności logowania, składania wniosków o wyjaśnienie treści SWZ, składania ofert oraz innych czynności podejmowanych w<br/>postępowaniu przy użyciu platformazakupowa.pl znajdują się w zakładce „Instrukcje dla Wykonawców" na stronie internetowej pod<br/>adresem: https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: <span class=\"normal\">Nie dotyczy</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu: </h3> <p class=\"mb-0\">polski</p> <h3 class=\"mb-0\">3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): <span class=\"normal\">Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 i art. 14 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego <br/>i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku <br/>z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, Zamawiający informuje, że:<br/>1) jest administratorem danych osobowych Wykonawcy oraz osób, których dane Wykonawca przekazał w niniejszym postępowaniu;<br/>2) dane osobowe Wykonawcy przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego, prowadzonego na podstawie art. 275 pkt 1 ustawy w trybie podstawowym bez przeprowadzenia negocjacji pn.: Dostawa oraz wdrożenie systemu multiportalowego wraz z aplikacjami E-Komunikator, Wirtualny Asystent i Wirtualny Przewodnik w ramach realizacji projektu pn. „PANS w Chełmie – Uczelnia dostępna 2.0”.<br/>3) odbiorcami danych osobowych Wykonawcy będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ustawy Pzp;<br/>4) dane osobowe Wykonawcy będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 ustawy Pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy;<br/>5) obowiązek podania przez Wykonawcę danych osobowych bezpośrednio go dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp;<br/>6) w odniesieniu do danych osobowych Wykonawcy decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO;<br/>7) Wykonawca posiada:<br/>- na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych dotyczących Wykonawcy;<br/>- na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania danych osobowych, o ile ich zmiana nie skutkuje zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresie niezgodnym z ustawą Pzp oraz nie narusza integralności protokołu oraz jego załączników;<br/>- na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO;<br/>- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy Wykonawca uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO;<br/>8) Wykonawcy nie przysługuje:<br/>- w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;<br/>- prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;<br/>- na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Wykonawcy jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO;<br/>Z uwagi na ograniczoną ilość znaków pełną treść zawiera Rozdział 19 SWZ.</span></h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3 class=\"mb-0\">4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.2.) Numer referencyjny: <span class=\"normal\">K-ZP.26.2.25.2026</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.3.) Rodzaj zamówienia: <span class=\"normal\">Dostawy</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3><h3 class=\"mb-0\">4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3> <p class=\"mb-0\"> Dostawa oraz wdrożenie systemu multiportalowego wraz z aplikacjami E-Komunikator, Wirtualny Asystent i Wirtualny Przewodnik w ramach realizacji projektu pn. „PANS w Chełmie – Uczelnia dostępna 2.0”<br/>Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie oraz wdrożenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego systemu multiportalowego przeznaczonego do budowy i zarządzania wieloma stronami WWW, portalami, intranetami oraz aplikacjami webowymi w jednym środowisku, wraz z utworzeniem i uruchomieniem w tym Systemie aplikacji/modułów: E-Komunikator, Wirtualny Asystent oraz Wirtualny Przewodnik, zgodnie z wymaganiami określonymi w SWZ, OPZ oraz Projektowanych Postanowieniach Umowy. <br/>Realizacja przedmiotu zamówienia obejmuje w szczególności:<br/>1.\topracowanie analizy przedwdrożeniowej, <br/>2.\tdostarczenie licencji na System będący przedmiotem zamówienia, <br/>3.\twykonanie prac instalacyjnych, konfiguracyjnych i parametryzacyjnych, <br/>4.\turuchomienie funkcjonalności określonych w OPZ, <br/>5.\twykonanie integracji wskazanych w OPZ, w szczególności z usługą katalogową Zamawiającego oraz systemem USOS, <br/>6.\tprzeprowadzenie testów funkcjonalnych, bezpieczeństwa i dostępności cyfrowej oraz usunięcie błędów stwierdzonych w toku realizacji, <br/>7.\tprzeprowadzenie szkoleń dla użytkowników i administratorów Systemu, <br/>8.\tprzekazanie kompletnej dokumentacji, w tym dokumentacji użytkownika, administratora, technicznej, integracyjnej i powykonawczej, <br/>9.\tświadczenie serwisu gwarancyjnego przez okres minimum 12 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego, a w przypadku zaoferowania dłuższego okresu — przez okres wskazany w ofercie Wykonawcy.<br/><br/>Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 2 do SWZ. </p> <h3 class=\"mb-0\">4.2.6.) Główny kod CPV: <span class=\"normal\">72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: </h3> <p class=\"mb-0\">80511000-9 - Usługi szkolenia personelu</p> <p class=\"mb-0\">72265000-0 - Usługi konfiguracji oprogramowania</p> <p class=\"mb-0\">72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</p> <p class=\"mb-0\">48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne</p> <p class=\"mb-0\">72268000-1 - Usługi dostawy oprogramowania</p> <h3 class=\"mb-0\">4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <!-- realizacja w dniach --> <h3 class=\"mb-0\">4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: <span class=\"normal\">60 dni</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.) Kryteria oceny ofert</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.1.) Sposób oceny ofert: <span class=\"normal\">Zamawiający dokona oceny ofert, które nie zostały odrzucone, na podstawie następujących kryteriów oceny ofert:<br/>[C] Cena za wykonanie zamówienia – 60%<br/>[G] Dodatkowy okres serwisu gwarancyjnego – 40%</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: <span class=\"normal\"> Punktowo </span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: <span class=\"normal\"> Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe </span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 1</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Cena</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">60</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 2</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.4.) Rodzaj kryterium: </h3> serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji. <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Dodatkowy okres serwisu gwarancyjnego</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">40</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2> <h3 class=\"mb-0\">5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3> 1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na zasadach określonych w Rozdziale 5 SWZ oraz spełniają określone przez Zamawiającego warunki udziału w postępowaniu, dotyczące:<br/>1.1. zdolności do występowania w obrocie gospodarczym;<br/>Zamawiający nie określa warunku w ww. zakresie.<br/>1.2. uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów;<br/>Zamawiający nie określa warunku w ww. zakresie.<br/>1.3. sytuacji ekonomicznej lub finansowej;<br/>Warunek zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że:<br/>\tposiada środki finansowe lub zdolność kredytową w łącznej wysokości co najmniej 100 000,00 zł;<br/>\tposiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną nie mniejszą niż 150 000,00 zł.<br/>1.4. zdolności technicznej lub zawodowej;<br/>W zakresie zdolności technicznej lub zawodowej Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że:<br/>1)\tstosuje system zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001 lub normą równoważną, w zakresie adekwatnym do projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych;<br/>2)\tstosuje system zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z normą ISO/IEC 27001 lub normą równoważną, w zakresie adekwatnym do projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych;<br/>3)\tsamodzielnie lub jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub podmiot, na zasobach którego Wykonawca polega, w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał należycie co najmniej:<br/>a)\tjedno zamówienie obejmujące dostawę i wdrożenie systemu informatycznego o wartości nie mniejszej niż 180 000,00 zł brutto, obejmujące łącznie co najmniej:<br/>\turuchomienie aplikacji lub systemu webowego dostępnego z poziomu przeglądarki internetowej, <br/>\tpanel administracyjny, <br/>\tkonfigurację lub wdrożenie funkcjonalności zarządzania treścią, komunikacją cyfrową lub publikacją informacji, <br/>\tintegrację z co najmniej jednym systemem zewnętrznym, usługą katalogową albo API; <br/>b)\tjedno zamówienie obejmujące świadczenie usług wsparcia technicznego / serwisu / utrzymania systemu informatycznego przez okres co najmniej 12 miesięcy;<br/>W przypadku świadczeń nadal wykonywanych Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli do upływu terminu składania ofert usługa była wykonywana należycie przez okres co najmniej 12 miesięcy.<br/>Zamawiający dopuszcza wykazanie spełnienia ww. warunków w ramach jednego zamówienia, jeżeli obejmowało ono zarówno wdrożenie, jak i wsparcie/utrzymanie.<br/>4)\tWykonawca spełni warunek udziału w postępowaniu, jeżeli wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował na etapie realizacji zamówienia następującym zespołem osób skierowanych do wykonania zamówienia:<br/>a)\tKierownik projektu – 1 osoba, posiadająca:<br/>•\twykształcenie wyższe,<br/>•\tco najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze IT,<br/>•\tważny certyfikat z zakresu zarządzania projektami, co najmniej PRINCE2 Foundation lub IPMA Level D, lub równoważny,<br/>•\tdoświadczenie polegające na pełnieniu, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, funkcji kierownika projektu lub kierownika zespołu wdrożeniowego w co najmniej jednym projekcie obejmującym wdrożenie systemu informatycznego, aplikacji webowej lub portalu internetowego.<br/>b)\tKonsultant wdrożeniowy ds. obszaru Wirtualny Asystent / Chatbot Konwersacyjny – 1 osoba, posiadająca:<br/>•\tco najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze IT,<br/>•\tdoświadczenie polegające na udziale, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, w co najmniej jednym projekcie obejmującym wdrożenie rozwiązania z obszaru wirtualnego asystenta, chatbota konwersacyjnego, NLU, klasyfikacji intencji lub rozpoznawania encji.<br/>c)\tProgramista ds. obszaru Wirtualny Asystent / Chatbot Konwersacyjny – 1 osoba, posiadająca:<br/>•\tco najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze IT,<br/>•\tdoświadczenie polegające na udziale, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, w co najmniej jednym projekcie obejmującym budowę, rozwój lub wdrożenie rozwiązania z obszaru wirtualnego asystenta, chatbota konwersacyjnego, NLU, klasyfikacji intencji lub rozpoznawania encji.<br/>d)\tProgramista / specjalista ds. integracji systemów – 1 osoba, posiadająca:<br/>•\tco najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze IT,<br/>•\tdoświadczenie polegające na udziale, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, w co najmniej jednym projekcie obejmującym wdrożenie systemu informatycznego, aplikacji webowej lub portalu internetowego wraz <br/>z integracją z co najmniej jednym systemem zewnętrznym, API, usługą katalogową albo systemem dziedzinowym.<br/>e)\tSpecjalista ds. kontroli jakości / testów – 1 osoba, posiadająca:<br/>•\tco najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w realizacji projektów IT jako specjalista ds. kontroli jakości, testów lub odbiorów systemów informatycznych,<br/>•\tdoświadczenie w realizacji co najmniej jednego zakończonego wdrożenia systemu informatycznego. <h3 class=\"mb-0\">5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\"> 5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: <span class=\"normal\">W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 5 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia następujących podmiotowych środków dowodowych:<br/>1)\tinformacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, wystawionej nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem;<br/>2)\tdokumentów potwierdzających, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia, ze wskazaniem sumy gwarancyjnej tego ubezpieczenia;<br/>3)\tzaświadczenia niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczaniem spełniania przez wykonawcę norm zarządzania jakością, tj. certyfikatu, świadectwa lub innego równoważnego dokumentu potwierdzającego stosowanie systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001 lub normą równoważną;<br/>4)\tzaświadczenia niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczaniem spełniania przez wykonawcę wymagań systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji, tj. certyfikatu, świadectwa lub innego równoważnego dokumentu potwierdzającego stosowanie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnego z normą ISO/IEC 27001 lub normą równoważną;<br/>5)\twykazu wykonanych dostaw lub usług, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, wartości, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie – wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 8 do SWZ;<br/>6)\twykazu osób skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia, wraz <br/>z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, wykształcenia, doświadczenia, zakresu wykonywanych czynności oraz podstawy do dysponowania tymi osobami – wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 9 do SWZ.<br/>Dowodami, o których mowa w ppkt 5, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.</span> </h3> <h3 class=\"mb-0\">5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych: </h3> Przedmiotowymi środkami dowodowymi są:<br/>a)\topis oferowanego rozwiązania zawierający co najmniej wskazanie architektury Systemu, modułów, funkcjonalności, sposobu wdrożenia, sposobu instalacji w środowisku Zamawiającego oraz sposobu spełnienia wymagań określonych w OPZ;<br/>b)\ttabela zgodności oferowanego rozwiązania z wymaganiami OPZ, sporządzona według Załącznika nr 10 do SWZ;<br/>c)\toświadczenie Wykonawcy o spełnieniu wymagań bezpieczeństwa aplikacji webowych <br/>i API, co najmniej w zakresie OWASP Top 10:2021 oraz OWASP API Security Top 10:2023;<br/>d)\traport z audytu dostępności cyfrowej lub równoważny przedmiotowy środek dowodowy potwierdzający spełnianie wymagań WCAG 2.2 na poziomie AA przez oferowaną platformę/system wraz z panelem administracyjnym, w zakresie możliwym do oceny na etapie składania ofert, sporządzony przez zewnętrznego audytora posiadającego kompetencje w zakresie audytów dostępności cyfrowej;<br/>e)\tw przypadku oferowania rozwiązań równoważnych — dokumenty potwierdzające równoważność zgodnie z pkt 2.5 SWZ;<br/>f)\tinne dokumenty równoważne, jeżeli potwierdzają, że oferowane rozwiązanie spełnia wymagania określone w OPZ.<br/>Zamawiający akceptuje równoważne przedmiotowe środki dowodowe, jeżeli potwierdzają one, że oferowane rozwiązanie spełnia wymagania określone w OPZ. <h3 class=\"mb-0\">5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">5.10.) Przedmiotowe środki dowodowe podlegające uzupełnieniu po złożeniu oferty: </h3> a)\topis oferowanego rozwiązania zawierający co najmniej wskazanie architektury Systemu, modułów, funkcjonalności, sposobu wdrożenia, sposobu instalacji w środowisku Zamawiającego oraz sposobu spełnienia wymagań określonych w OPZ;<br/>b)\ttabela zgodności oferowanego rozwiązania z wymaganiami OPZ, sporządzona według Załącznika nr 10 do SWZ;<br/>c)\toświadczenie Wykonawcy o spełnieniu wymagań bezpieczeństwa aplikacji webowych <br/>i API, co najmniej w zakresie OWASP Top 10:2021 oraz OWASP API Security Top 10:2023;<br/>d)\traport z audytu dostępności cyfrowej lub równoważny przedmiotowy środek dowodowy potwierdzający spełnianie wymagań WCAG 2.2 na poziomie AA przez oferowaną platformę/system wraz z panelem administracyjnym, w zakresie możliwym do oceny na etapie składania ofert, sporządzony przez zewnętrznego audytora posiadającego kompetencje w zakresie audytów dostępności cyfrowej;<br/>e)\tw przypadku oferowania rozwiązań równoważnych — dokumenty potwierdzające równoważność zgodnie z pkt 2.5 SWZ;<br/>f)\tinne dokumenty równoważne, jeżeli potwierdzają, że oferowane rozwiązanie spełnia wymagania określone w OPZ.<br/>Zamawiający akceptuje równoważne przedmiotowe środki dowodowe, jeżeli potwierdzają one, że oferowane rozwiązanie spełnia wymagania określone w OPZ. <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2> <h3 class=\"mb-0\">6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">6.4.) Zamawiający wymaga wadium: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2> <h3 class=\"mb-0\">7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia: </h3> 1.\tZmiana Umowy dopuszczalna jest w granicach unormowania art. 455 ustawy Prawo zamówień publicznych.<br/>2.\tZamawiający przewiduje możliwość zmian Umowy w stosunku do oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, w przypadku gdy:<br/>1)\tzachowanie istniejących postanowień Umowy będzie niemożliwe wskutek decyzji lub innych rozstrzygnięć organów administracji, zmiany przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację Umowy. Zamawiający dopuszcza zmiany sposobu, terminu realizacji Umowy lub zmiany zakresu świadczeń Wykonawcy wymuszone takimi zmianami prawa;<br/>2)\tzaistnieje okoliczność siły wyższej (w przypadku zaistnienia okoliczności, na które Strony umowy nie miały wpływu) powodująca konieczność dostosowania sposobu wykonania Umowy do zmienionych okoliczności, a w szczególności zmiany terminu realizacji Umowy, w przypadku opóźnienia w realizacji umowy, spowodowanego wprowadzeniem stanu klęski żywiołowej, stanu zagrożenia epidemicznego lub innego zdarzenia zagrażającego zdrowiu lub życiu ludzi o charakterze masowym, co zostanie potwierdzone oficjalnym komunikatem właściwych instytucji państwowych/międzynarodowych lub producentów/dystrybutorów systemu lub jego części/elementów, będącego przedmiotem niniejszej umowy;<br/>3)\tzaistnieje konieczność wykonania dodatkowych prac wynikających z ujawnionych wymagań technicznych. Zamawiający dopuszcza zmiany sposobu, terminu realizacji Umowy lub zmiany zakresu świadczeń Wykonawcy wymuszone takimi zmianami technicznymi;<br/>4)\tzaistnieje konieczność zmian wynikających z wytycznych instytucji finansującej projekt, o którym mowa w § 2 ust. 2.<br/>3.\tStrona występująca o zmianę postanowień umowy zobowiązana jest do udokumentowania zaistnienia okoliczności, stanowiących podstawę zmiany umowy i uzasadnienia jej wpływ na zmianę terminu, sposobu lub zakresu realizacji umowy.<br/>4.\tWniosek o zmianę postanowień umowy musi być wyrażony na piśmie.<br/>5.\tZ zastrzeżeniem przypadków wskazanych w Umowie, wszelkie jej zmiany i uzupełnienia wymagają zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności.<br/>6.\tZmiany nazwy, adresu, statusu firmy, zmiany osób odpowiedzialnych za realizację umowy nie stanowią zmiany umowy. <h3 class=\"mb-0\">7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2> <h3 class=\"mb-0\">8.1.) Termin składania ofert: <span class=\"normal\">2026-05-12 12:00</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">8.2.) Miejsce składania ofert: <span class=\"normal\">https://panschelm.ezamawiajacy.pl</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">8.3.) Termin otwarcia ofert: <span class=\"normal\">2026-05-12 12:30</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">8.4.) Termin związania ofertą: <span class=\"normal\">do 2026-06-10</span></h3></main><footer hidden><table style=\"border-top: 1px solid black; width:100%\"><tr><td>2026-05-04 Biuletyn Zamówień Publicznych</td><td style=\"text-align:right\">Ogłoszenie o zamówieniu - Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy - Dostawy</td></tr></table></footer></body></html>",
"objectId": "08dea9d7-9e7f-09d6-5fad-9500015cbcf2",
"tenderId": "ocds-148610-61701dc3-89e3-4bdf-bee5-e71a5662e62d",
"bzpNumber": "2026/BZP 00227224",
"orderType": "Delivery",
"clientType": "1.1.13",
"noticeType": "ContractNotice",
"tenderType": "1.1.1",
"contractors": null,
"orderObject": "Dostawa oraz wdrożenie systemu multiportalowego wraz z aplikacjami E-Komunikator, Wirtualny Asystent i Wirtualny Przewodnik w ramach realizacji projektu pn. „PANS w Chełmie – Uczelnia dostępna 2.0”",
"noticeNumber": "2026/BZP 00227224/01",
"organizationId": "8190",
"procedureResult": null,
"publicationDate": "2026-05-04T12:21:07.526418Z",
"organizationCity": "Chełm",
"organizationName": "Państwowa Akademia Nauk Stosowanych w Chełmie",
"organizationCountry": "PL",
"organizationProvince": "PL06",
"submittingOffersDate": "2026-05-12T10:00:00Z",
"isTenderAmountBelowEU": true,
"organizationNationalId": "5632077608"
}