Usługa organizacji szkolenia Odporność psychiczna w pracy urzędnika oraz komunikacja z klientem w sytuacjach trudnych
Ogłoszenie nr 2026/BZP 00198553 z dnia 2026-04-15 Ogłoszenie o zamówieniu Usługi Usługa organizacji szkolenia Odporność psychiczna w pracy urzędnika oraz komunikacja z klientem w sytuacjach trudnych SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY 1.1.) Rola zamawiającego Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego 1.2.) Nazwa zamawiającego: Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 810144462 1.5) Adres zamawiającego 1.5.1.) Ulica: Mickiewicza 41 1.5.2.) Miejscowość: Szczecin 1.5.3.) Kod pocztowy: 70-383 1.5.4.) Województwo: zachodniopomorskie 1.5.5.) Kraj: Polska 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL424 - Miasto Szczecin 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: przetargi@wup.pl 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.wup.pl 1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego 1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE 2.1.) Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego 2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Tak 2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: Usługa organizacji szkolenia Odporność psychiczna w pracy urzędnika oraz komunikacja z klientem w sytuacjach trudnych 2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-af96b4b8-ddd7-4102-bf96-26890cce6f27 2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00198553 2.6.) Wersja ogłoszenia: 01 2.7.) Data ogłoszenia: 2026-04-15 2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak 2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00047698/04/P 2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań: 1.3.14 Usługa organizacji szkolenia Odporność psychiczna w pracy urzędnika oraz komunikacja z klientem w sytuacjach trudnych 1.3.15 Kompleksowa organizacja szkolenia KPO MKr 2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie 2.13.) O zamówienie mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 361 ustawy – usługi społeczne: Nie 2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Tak 2.15.) Nazwa projektu lub programu CZĘŚĆ 1 Zbudowanie systemu koordynacji i monitorowania regionalnych działań na rzecz kształcenia zawodowego, szkolnictwa wyższego oraz uczenia się przez całe życie, w tym uczenia się dorosłych CZĘŚĆ 2 Zachodniopomorska Akademia PSZ. Projekt współfinansowany jest przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach FEPZ 2021-2027 2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA 3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-af96b4b8-ddd7-4102-bf96-26890cce6f27 3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie 3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak 3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem: https:ezamowienia.gov.pl. Za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” odbywa się w szczególności przekazywanie wezwań i zawiadomień, zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi. Formularze do komunikacji umożliwiają również dołączenie załącznika do przesłanej wiadomości (przycisk „dodaj załącznik”). W przypadkach uniemożliwiających komunikację Wykonawcy i Zamawiającego za pośrednictwem Platformy e-Zamówienia, Zamawiający dopuszcza komunikację za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: przetargi@wup.pl (nie dotyczy składania ofert/wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu). 3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum pomocy”. Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia. Zamawiający nie udostępnił dla Wykonawcy interaktywnego formularza ofertowego generowanego z Platformy e-Zamówienia. Szczegóły wymagań techniczno-organizacyjnych oraz korespondencji elektronicznej zawiera Rozdział 13 SWZ (Zamawiający odsyła do SWZ ze względu na ograniczoną liczbę znaków) 3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie 3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy 3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu: polski 3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): Wykonawca zobowiązany jest to zapoznania się z treścią klauzuli informacyjnej dostępnej w Rozdziale 2 SWZ. SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie 4.1.2.) Numer referencyjny: WUP.XV.251.32.2026.ASzu 4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Tak 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Tak 4.1.9.) Liczba części: 2 4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części 4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy: Nie 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia: Część 1 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest usługa kompleksowej organizacji i przeprowadzenia szkolenia stacjonarnego, pn.: „Odporność psychiczna w pracy oraz komunikacja z klientem w sytuacjach trudnych”, obejmującym dwa moduły tematyczne: Moduł I: Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym. Moduł II: Asertywność i skuteczna komunikacja z trudnym klientem. W szkoleniu weźmie udział łącznie 40 doradców zawodowych – członków Zachodniopomorskiej Sieci Doradców Zawodowych, z zastrzeżeniem możliwości zmniejszenia tej liczby o 6 osób. Minimalna liczba uczestników szkolenia wynosi 34 osoby, a maksymalna 40 osoby, w podziale na 2 grupy modułowe liczące średnio 20 osób. 4.2.6.) Główny kod CPV: 80510000-2 - Usługi szkolenia specjalistycznego 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 55100000-1 - Usługi hotelarskie 55110000-4 - Hotelarskie usługi noclegowe 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: od 2026-06-15 do 2026-06-16 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 45 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia 4.3.5.) Nazwa kryterium: Przeprowadzenie szkoleń przez duety trenerskie (DT) 4.3.6.) Waga: 45 Kryterium 3 4.3.4.) Rodzaj kryterium: aspekty społeczne, w tym integracja zawodowa i społeczna osób, o których mowa w art. 94 ust. 1 ustawy 4.3.5.) Nazwa kryterium: Klauzula społeczna (K) 4.3.6.) Waga: 10 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Tak 4.3.11.) Określenie aspektów społecznych, środowiskowych lub innowacyjnych, etykiet lub rachunku kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryteriów oceny ofert: zgodnie z art. 242 ust. 2 ustawy - aspekty społeczne Część 2 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest usługa kompleksowej organizacji i przeprowadzenia 2 (dwóch) szkoleń stacjonarnych, pn.: „Odporność psychiczna w pracy urzędnika oraz komunikacja z klientem w sytuacjach trudnych”, obejmującym dwa moduły tematyczne: - Moduł I: „Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym”. - Moduł II: „Asertywność i skuteczna komunikacja z trudnym klientem”. W ramach jednego szkolenia zrealizowane zostaną dwa moduły tematyczne (Moduł I i Moduł II). W szkoleniach weźmie udział łącznie 82 pracowników Publicznych Służb Zatrudnienia z województwa zachodniopomorskiego, z zastrzeżeniem możliwości zmniejszenia tej liczby o 10 osób. 4.2.6.) Główny kod CPV: 80510000-2 - Usługi szkolenia specjalistycznego 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 55100000-1 - Usługi hotelarskie 55110000-4 - Hotelarskie usługi noclegowe 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Tak 4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji: ZAMAWIAJĄCY ZASTRZEGA MOŻLIWOŚĆ SKORZYSTANIA Z PRAWA OPCJI DLA CZĘŚCI 2. - Przedmiot (rodzaj) opcji stanowi powtórzenie przez Wykonawcę usługi organizacji szkolenia pn.: "Odporność psychiczna w pracy urzędnika oraz komunikacja z klientem w sytuacjach trudnych szczegółowo opisanej w OPZ stanowiącym Załącznik nr 6A. - Zamawiający uzależnia możliwość skorzystania z prawa opcji od pozyskania lub posiadania środków finansowych na ten cel. Prawo opcji jest uprawnieniem Zamawiającego, z którego może, ale nie musi skorzystać w ramach realizacji umowy. W przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji, Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do Zamawiającego. - Warunkiem uruchomienia prawa opcji jest złożenie Wykonawcy przez Zamawiającego pisemnego oświadczenia woli wykonania zamówienia w ramach prawa opcji. Zamawiający złoży ww. oświadczenie lub poinformuje Wykonawcę o nieskorzystaniu z prawa opcji w terminie do 5 dni po przeprowadzeniu pierwszego szkolenia z jednoczesnym zastrzeżeniem, że brak poinformowania Wykonawcy o wykonaniu zamówienia w ramach prawa opcji w terminie określonym powyżej będzie jednoznaczne z nieskorzystaniem przez Zamawiającego z prawa opcji. - Zakres prawa opcji: a) Organizacja dodatkowej edycji szkolenia stacjonarnego; b) Liczebność grupy szkoleniowej: minimalnie 12 osób – maksymalnie 41 osób; c) Termin realizacji opcji – 01.07.2026 r. do 31.07.2026 r. Dokładny termin realizacji szkolenia w ramach prawa opcji zostanie uzgodniony pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą; d) Zapewnienie usługi noclegowej i gastronomicznej dla uczestników dodatkowej edycji; e) Zapewnienie sali szkoleniowej, trenera, materiałów szkoleniowych; f) W zakresie realizowanym w ramach prawa opcji zastosowanie mają odpowiednio postanowienia umowy dotyczące zamówienia podstawowego, w tym postanowienia dotyczące kar umownych. 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: od 2026-06-08 do 2026-06-19 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 45 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia 4.3.5.) Nazwa kryterium: Przeprowadzenie szkoleń przez duety trenerskie (DT) 4.3.6.) Waga: 45 Kryterium 3 4.3.4.) Rodzaj kryterium: aspekty społeczne, w tym integracja zawodowa i społeczna osób, o których mowa w art. 94 ust. 1 ustawy 4.3.5.) Nazwa kryterium: Klauzula społeczna (K) 4.3.6.) Waga: 10 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Tak 4.3.11.) Określenie aspektów społecznych, środowiskowych lub innowacyjnych, etykiet lub rachunku kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryteriów oceny ofert: zgodnie z art. 242 ust. 2 ustawy - aspekty społeczne SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW 5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Nie 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. ZDOLNOŚĆ TECHNICZNA LUB ZAWODOWA DLA CZĘŚCI 1 i/lub 2: WYKAZ USŁUG WYKONANYCH – Załącznik nr 4 do SWZ: Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał należycie co najmniej 5 usług polegających na przygotowaniu, zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkoleń, w tym w zakresie zapewnienia sali, usługi noclegowej i gastronomicznej dla uczestników, każde szkolenie dla min. 20 osób, z podaniem dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane wraz z dowodami potwierdzającymi ich należyte wykonanie. Dowodami, o których mowa są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, Zamawiający będzie wstępnie oceniał spełnienie powyższego warunku udziału w postępowaniu na podstawie oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, złożonego do oferty wykonawcy, który na dzień składania ofert tymczasowo zastępuje podmiotowe środki dowodowe. Zamawiający będzie wstępnie oceniał spełnienie powyższego warunku udziału w postępowaniu na podstawie oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu złożonego do oferty wykonawcy, który na dzień składania ofert tymczasowo zastępuje podmiotowe środki dowodowe. ZDOLNOŚĆ TECHNICZNA LUB ZAWODOWA DLA CZĘŚCI 1 i/lub 2: WYKAZ OSÓB – Załącznik nr 5 do SWZ. Zamawiający uzna, warunek za spełniony, jeśli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował dwoma trenerami - każdy do przeprowadzenia jednego z modułów w ramach danego szkolenia - którzy będą uczestniczyli w realizacji zamówienia i każdy z nich będzie spełniał następujące warunki (łącznie): a) posiadają doświadczenie praktyczne w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert w prowadzeniu szkoleń z zakresu kompetencji miękkich z wykorzystaniem metod warsztatowych tj. szkoleń dotyczących m.in. umiejętności interpersonalnych, komunikacji, współpracy w zespole, zarządzania stresem, asertywności, rozwiązywania konfliktów, autoprezentacji lub zarządzania czasem itp. tzn. przeprowadził przynajmniej 5 szkoleń z powyższej (lub pokrewnej) tematyki, przy czym każde szkolenie obejmowało co najmniej 6 godzin dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna=45 min.) b) posiadają wykształcenie wyższe oraz/lub ukończone studia podyplomowe, kursy trenerskie, coachingowe lub inne formy kształcenia z zakresu HR, psychologii, socjologii, zarządzania lub pokrewnych dziedzin. Zamawiający nie uwzględni doświadczenia trenerskiego polegającego na prowadzeniu zajęć akademickich (na studiach licencjackich, magisterskich, podyplomowych) ani wykładów wygłoszonych w ramach konferencji – tego typu aktywności nie będą traktowane jako spełnienie warunków udziału w postępowaniu. Zamawiający weźmie pod uwagę wyłącznie te szkolenia, które: - trwały co najmniej 6 godzin dydaktycznych (gdzie 1 godzina dydaktyczna = 45 minut), - miały tematykę zgodną z zakresem zamówienia. Opis szkolenia przygotowany przez Wykonawcę musi w sposób jednoznaczny wskazywać, że: - tematyka szkolenia odpowiada wymaganiom zamówienia, - określona liczba godzin dotyczy właśnie tego wymaganego zakresu. W przypadku szkoleń kilkudniowych, których program obejmował różne zagadnienia, należy podać wyłącznie liczbę godzin kształcenia dotyczących danego wymaganego obszaru tematycznego (nie mniej niż 6 godzin), aby szkolenie mogło zostać uznane. Zamawiający będzie wstępnie oceniał spełnienie powyższego warunku udziału w postępowaniu na podstawie oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu złożonego do oferty wykonawcy, który na dzień składania ofert tymczasowo zastępuje podmiotowe środki dowodowe. 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak 5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: Oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania Załącznik nr 7 do SWZ Uwaga: W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia ww. oświadczenie (podmiotowe środki dowodowe) składa każdy z Wykonawców. Wykonawca, który polega na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby dołącza również Oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby o aktualności informacji zawartych we wstępnym oświadczeniu Załącznik nr 7A do SWZ. 5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: Wykaz usług wykonanych sporządzony wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 4 do SWZ DLA CZĘŚCI 1 i/lub 2: WYKAZ USŁUG WYKONANYCH – Załącznik nr 4 do SWZ. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał należycie co najmniej 5 usług polegających na przygotowaniu, zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkoleń, w tym w zakresie zapewnienia sali, usługi noclegowej i gastronomicznej dla uczestników, każde szkolenie dla min. 20 osób, z podaniem dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane wraz z dowodami potwierdzającymi ich należyte wykonanie. Dowodami, o których mowa są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, Zamawiający będzie wstępnie oceniał spełnienie powyższego warunku udziału w postępowaniu na podstawie oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, złożonego do oferty wykonawcy, który na dzień składania ofert tymczasowo zastępuje podmiotowe środki dowodowe. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, Zamawiający uzna w/w warunek za spełniony, jeżeli będzie go spełniał samodzielnie co najmniej jeden z Wykonawców lub łącznie Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia. Zamawiający oceni spełnianie wyżej wymienionego warunku na podstawie dokumentów wskazanych powyżej, które Wykonawca składa na wezwanie Zamawiającego (WYKAZ USŁUG WYKONANYCH wraz z załącznikami wg wzoru Załącznika nr 4 należy złożyć dopiero po otrzymaniu wezwania od Zamawiającego). Zamawiający dokona oceny spełniania tego warunku zgodnie z formułą spełnia/nie spełnia na podstawie informacji zawartych w dostarczonych dokumentach i oświadczeniach wymaganych w SWZ. Wykaz osób sporządzony wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 5 do SWZ DLA CZĘŚCI 1 i/lub 2: WYKAZ OSÓB – Załącznik nr 5 do SWZ. Zamawiający uzna, warunek za spełniony, jeśli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował dwoma trenerami - każdy do przeprowadzenia jednego z modułów w ramach danego szkolenia - którzy będą uczestniczyli w realizacji zamówienia i każdy z nich będzie spełniał następujące warunki (łącznie): a) posiadają doświadczenie praktyczne w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert w prowadzeniu szkoleń z zakresu kompetencji miękkich z wykorzystaniem metod warsztatowych tj. szkoleń dotyczących m.in. umiejętności interpersonalnych, komunikacji, współpracy w zespole, zarządzania stresem, asertywności, rozwiązywania konfliktów, aut
- Numer BZP
- 2026/BZP 00198553
- Zamawiający
- Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie
- NIP zamawiającego
- 8512680829
- Kwota netto
- —
- Kwota brutto
- —
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Tryb postępowania
- —
- Województwo
- Zachodniopomorskie
- Kod NUTS
- PL32
- Miejscowość
- Szczecin
- CPV
- 80510000-255100000-155110000-4
- Data publikacji
- 15 kwi 2026, 08:22
- Termin składania ofert
- 23 kwi 2026, 10:00
Pokaż surowe dane (JSON)
{
"cpvCode": "80510000-2 (Usługi szkolenia specjalistycznego),55100000-1 (Usługi hotelarskie),55110000-4 (Hotelarskie usługi noclegowe)",
"htmlBody": "<html><head><meta charset=\"UTF-8\"><style>body {\n font-family: \"Calibri\", sans-serif;\n}\n\nspan.normal {\n font-weight: 400\n}\n\n.text-center {\n text-align: center\n}\n\n.bg-light {\n background-color: #F2F2F2\n}\n\n* {\n box-sizing: border-box\n}\n\n.h1,\nh1 {\n font-size: 1.75rem\n}\n\n.h3,\nh3 {\n font-size: 11pt;\n font-weight: 700;\n margin-bottom: 1.25rem\n}\n\n.h1,\nh1 {\n font-size: 11pt;\n font-family: \"Arial\",sans-serif;\n}\n\n.h2,\nh2 {\n font-size: 12pt;\n font-family: \"Arial\",sans-serif;\n font-weight: bold;\n margin-bottom: 1.25rem\n}\n\n.p-3 {\n border: solid windowtext 1.0pt;\n background: #BFBFBF;\n padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;\n}\n\n.mb-0 {\n margin-bottom: 0 !important\n}\n\n.mb-1 {\n margin-bottom: .5rem !important\n}\n\n.mb-2 {\n margin-bottom: 1rem !important\n}\n\n.mb-3 {\n margin-bottom: 1.5rem !important\n}\n\n.mb-4 {\n margin-bottom: 2rem !important\n}\n\n.mb-5 {\n margin-bottom: 2.5rem !important\n}\n\n.mb-6 {\n margin-bottom: 3rem !important\n}\n\n.mb-7 {\n margin-bottom: 3.5rem !important\n}\n\n.mb-8 {\n margin-bottom: 4rem !important\n}\n\n.mb-9 {\n margin-bottom: 4.5rem !important\n}\n\n.mb-10 {\n margin-bottom: 5rem !important\n}\n\n.mb-auto {\n margin-bottom: auto !important\n}\n</style></head><body><header hidden><table style=\"border-bottom: 1px solid black; width:100%\"><tr><td>Ogłoszenie nr 2026/BZP 00198553 z dnia 2026-04-15</td></tr></table></header><main><!-- Version 1.0.0 --><style type=\"text/css\"> .normal { color: black; } h1.title { }</style> <h1 class=\"text-center mt-5 mb-5\">Ogłoszenie o zamówieniu<br/> Usługi<br/> Usługa organizacji szkolenia Odporność psychiczna w pracy urzędnika oraz komunikacja z klientem w sytuacjach trudnych </h1> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2> <h3 class=\"mb-0\">1.1.) Rola zamawiającego</h3> <p class=\"mb-0\">Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p> <h3 class=\"mb-0\">1.2.) Nazwa zamawiającego: <span class=\"normal\">Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: <span class=\"normal\">REGON 810144462</span></h3><h3 class=\"mb-0\">1.5) Adres zamawiającego </h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.1.) Ulica: <span class=\"normal\">Mickiewicza 41</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.2.) Miejscowość: <span class=\"normal\">Szczecin</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.3.) Kod pocztowy: <span class=\"normal\">70-383</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.4.) Województwo: <span class=\"normal\">zachodniopomorskie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.5.) Kraj: <span class=\"normal\">Polska</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: <span class=\"normal\">PL424 - Miasto Szczecin</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: <span class=\"normal\">przetargi@wup.pl</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: <span class=\"normal\">www.wup.pl</span></h3> <h3 class=\"mb-0\"> 1.6.) Rodzaj zamawiającego: <span class=\"normal\">Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span> </h3> <h3 class=\"mb-0\"> 1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: <span class=\"normal\">Ogólne usługi publiczne</span> </h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2> <h3 class=\"mb-0\">2.1.) Ogłoszenie dotyczy: </h3> <p class=\"mb-0\"> Zamówienia publicznego </p> <h3 class=\"mb-0\">2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: </h3> <p class=\"mb-0\"> Usługa organizacji szkolenia Odporność psychiczna w pracy urzędnika oraz komunikacja z klientem w sytuacjach trudnych </p> <h3 class=\"mb-0\">2.4.) Identyfikator postępowania: <span class=\"normal\">ocds-148610-af96b4b8-ddd7-4102-bf96-26890cce6f27</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.5.) Numer ogłoszenia: <span class=\"normal\">2026/BZP 00198553</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.6.) Wersja ogłoszenia: <span class=\"normal\">01</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.7.) Data ogłoszenia: <span class=\"normal\">2026-04-15</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.9.) Numer planu postępowań w BZP: <span class=\"normal\">2026/BZP 00047698/04/P</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań: </h3> <p class=\"mb-0\">1.3.14 Usługa organizacji szkolenia Odporność psychiczna w pracy urzędnika oraz komunikacja z klientem w sytuacjach trudnych</p> <p class=\"mb-0\">1.3.15 Kompleksowa organizacja szkolenia KPO MKr</p> <h3 class=\"mb-0\">2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.13.) O zamówienie mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 361 ustawy – usługi społeczne: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">2.15.) Nazwa projektu lub programu</h3> <p class=\"mb-0\"> CZĘŚĆ 1 Zbudowanie systemu koordynacji i monitorowania regionalnych działań na rzecz kształcenia zawodowego, szkolnictwa wyższego oraz uczenia się przez całe życie, w tym uczenia się dorosłych CZĘŚĆ 2 Zachodniopomorska Akademia PSZ. Projekt współfinansowany jest przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach FEPZ 2021-2027 </p> <h3 class=\"mb-0\">2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3> <p class=\"mb-0\"> Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy </p> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2> <h3 class=\"mb-0\">3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3> https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-af96b4b8-ddd7-4102-bf96-26890cce6f27 <h3 class=\"mb-0\">3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: <span class=\"normal\">Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu<br/>Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem: https:ezamowienia.gov.pl. Za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” odbywa się w szczególności przekazywanie wezwań i zawiadomień, zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi. Formularze do komunikacji umożliwiają również dołączenie załącznika do przesłanej wiadomości (przycisk „dodaj załącznik”).<br/>W przypadkach uniemożliwiających komunikację Wykonawcy i Zamawiającego za pośrednictwem Platformy e-Zamówienia, Zamawiający dopuszcza komunikację za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: przetargi@wup.pl (nie dotyczy składania ofert/wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu).</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: <span class=\"normal\">Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy określa Regulamin<br/>Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz informacje zamieszczone w zakładce<br/>„Centrum pomocy”. Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia. Zamawiający nie udostępnił dla Wykonawcy interaktywnego formularza ofertowego generowanego z Platformy e-Zamówienia. Szczegóły wymagań<br/>techniczno-organizacyjnych oraz korespondencji elektronicznej zawiera Rozdział 13 SWZ (Zamawiający odsyła do SWZ ze względu na ograniczoną liczbę znaków)</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: <span class=\"normal\">Nie dotyczy</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu: </h3> <p class=\"mb-0\">polski</p> <h3 class=\"mb-0\">3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): <span class=\"normal\">Wykonawca zobowiązany jest to zapoznania się z treścią klauzuli informacyjnej dostępnej w Rozdziale 2 SWZ.</span></h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3 class=\"mb-0\">4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.2.) Numer referencyjny: <span class=\"normal\">WUP.XV.251.32.2026.ASzu</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.3.) Rodzaj zamówienia: <span class=\"normal\">Usługi</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.9.) Liczba części: <span class=\"normal\">2</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3><h3 class=\"mb-0\">4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3> <h3 class=\"p-2 mt-4 bg-light\">Część 1</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3> <p class=\"mb-0\"> Przedmiotem zamówienia jest usługa kompleksowej organizacji i przeprowadzenia szkolenia stacjonarnego, pn.: „Odporność psychiczna w pracy oraz komunikacja z klientem w sytuacjach trudnych”, obejmującym dwa moduły tematyczne:<br/>Moduł I: Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym.<br/>Moduł II: Asertywność i skuteczna komunikacja z trudnym klientem.<br/>W szkoleniu weźmie udział łącznie 40 doradców zawodowych – członków Zachodniopomorskiej Sieci Doradców Zawodowych, z zastrzeżeniem możliwości zmniejszenia tej liczby o 6 osób. Minimalna liczba uczestników szkolenia wynosi 34 osoby, a maksymalna 40 osoby, w podziale na 2 grupy<br/>modułowe liczące średnio 20 osób. </p> <h3 class=\"mb-0\">4.2.6.) Główny kod CPV: <span class=\"normal\">80510000-2 - Usługi szkolenia specjalistycznego</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: </h3> <p class=\"mb-0\">55100000-1 - Usługi hotelarskie</p> <p class=\"mb-0\">55110000-4 - Hotelarskie usługi noclegowe</p> <h3 class=\"mb-0\">4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: <span class=\"normal\"> od 2026-06-15 do 2026-06-16</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.) Kryteria oceny ofert: </h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: <span class=\"normal\">Punktowo</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: <span class=\"normal\"> Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe </span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 1</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Cena</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">45</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 2</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.4.) Rodzaj kryterium: <span class=\"normal\">organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Przeprowadzenie szkoleń przez duety trenerskie (DT)</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">45</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 3</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.4.) Rodzaj kryterium: <span class=\"normal\">aspekty społeczne, w tym integracja zawodowa i społeczna osób, o których mowa w art. 94 ust. 1 ustawy</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Klauzula społeczna (K)</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">10</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.11.) Określenie aspektów społecznych, środowiskowych lub innowacyjnych, etykiet lub rachunku kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryteriów oceny ofert: </h3> <p class=\"mb-0\">zgodnie z art. 242 ust. 2 ustawy - aspekty społeczne</p> <h3 class=\"p-2 mt-4 bg-light\">Część 2</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3> <p class=\"mb-0\"> Przedmiotem zamówienia jest usługa kompleksowej organizacji i przeprowadzenia 2 (dwóch) szkoleń stacjonarnych, pn.: „Odporność psychiczna w pracy urzędnika oraz komunikacja z klientem w sytuacjach trudnych”, obejmującym dwa moduły tematyczne:<br/>- Moduł I: „Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym”.<br/>- Moduł II: „Asertywność i skuteczna komunikacja z trudnym klientem”.<br/>W ramach jednego szkolenia zrealizowane zostaną dwa moduły tematyczne (Moduł I i Moduł II).<br/>W szkoleniach weźmie udział łącznie 82 pracowników Publicznych Służb Zatrudnienia z województwa zachodniopomorskiego, z zastrzeżeniem możliwości zmniejszenia tej liczby o 10 osób. </p> <h3 class=\"mb-0\">4.2.6.) Główny kod CPV: <span class=\"normal\">80510000-2 - Usługi szkolenia specjalistycznego</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: </h3> <p class=\"mb-0\">55100000-1 - Usługi hotelarskie</p> <p class=\"mb-0\">55110000-4 - Hotelarskie usługi noclegowe</p> <h3 class=\"mb-0\">4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji: </h3> ZAMAWIAJĄCY ZASTRZEGA MOŻLIWOŚĆ SKORZYSTANIA Z PRAWA OPCJI DLA CZĘŚCI 2.<br/>- Przedmiot (rodzaj) opcji stanowi powtórzenie przez Wykonawcę usługi organizacji szkolenia pn.: "Odporność psychiczna w pracy urzędnika oraz komunikacja z klientem w sytuacjach trudnych szczegółowo opisanej w OPZ stanowiącym Załącznik nr 6A.<br/>- Zamawiający uzależnia możliwość skorzystania z prawa opcji od pozyskania lub posiadania środków finansowych na ten cel. Prawo opcji jest uprawnieniem Zamawiającego, z którego może, ale nie musi skorzystać w ramach realizacji umowy. W przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji, Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do Zamawiającego.<br/>- Warunkiem uruchomienia prawa opcji jest złożenie Wykonawcy przez Zamawiającego pisemnego oświadczenia woli wykonania zamówienia w ramach prawa opcji. Zamawiający złoży ww. oświadczenie lub poinformuje Wykonawcę o nieskorzystaniu z prawa opcji w terminie do 5 dni po przeprowadzeniu pierwszego szkolenia z jednoczesnym zastrzeżeniem, że brak poinformowania<br/>Wykonawcy o wykonaniu zamówienia w ramach prawa opcji w terminie określonym powyżej będzie jednoznaczne z nieskorzystaniem przez Zamawiającego z prawa opcji.<br/>- Zakres prawa opcji:<br/>a) Organizacja dodatkowej edycji szkolenia stacjonarnego;<br/>b) Liczebność grupy szkoleniowej: minimalnie 12 osób – maksymalnie 41 osób;<br/>c) Termin realizacji opcji – 01.07.2026 r. do 31.07.2026 r. Dokładny termin realizacji szkolenia w ramach prawa opcji zostanie uzgodniony pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą;<br/>d) Zapewnienie usługi noclegowej i gastronomicznej dla uczestników dodatkowej edycji;<br/>e) Zapewnienie sali szkoleniowej, trenera, materiałów szkoleniowych;<br/>f) W zakresie realizowanym w ramach prawa opcji zastosowanie mają odpowiednio postanowienia umowy dotyczące zamówienia podstawowego, w tym postanowienia dotyczące kar umownych. <h3 class=\"mb-0\">4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: <span class=\"normal\"> od 2026-06-08 do 2026-06-19</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.) Kryteria oceny ofert: </h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: <span class=\"normal\">Punktowo</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: <span class=\"normal\"> Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe </span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 1</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Cena</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">45</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 2</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.4.) Rodzaj kryterium: <span class=\"normal\">organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Przeprowadzenie szkoleń przez duety trenerskie (DT)</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">45</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">Kryterium 3</h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.4.) Rodzaj kryterium: <span class=\"normal\">aspekty społeczne, w tym integracja zawodowa i społeczna osób, o których mowa w art. 94 ust. 1 ustawy</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.5.) Nazwa kryterium: <span class=\"normal\">Klauzula społeczna (K)</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.6.) Waga: <span class=\"normal\">10</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">4.3.11.) Określenie aspektów społecznych, środowiskowych lub innowacyjnych, etykiet lub rachunku kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryteriów oceny ofert: </h3> <p class=\"mb-0\">zgodnie z art. 242 ust. 2 ustawy - aspekty społeczne</p> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2> <h3 class=\"mb-0\">5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3> ZDOLNOŚĆ TECHNICZNA LUB ZAWODOWA DLA CZĘŚCI 1 i/lub 2:<br/>WYKAZ USŁUG WYKONANYCH – Załącznik nr 4 do SWZ:<br/>Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał<br/>należycie co najmniej 5 usług polegających na przygotowaniu, zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkoleń, w tym w zakresie zapewnienia sali, usługi<br/>noclegowej i gastronomicznej dla uczestników, każde szkolenie dla min. 20 osób, z podaniem dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały<br/>wykonane wraz z dowodami potwierdzającymi ich należyte wykonanie.<br/>Dowodami, o których mowa są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, Zamawiający będzie<br/>wstępnie oceniał spełnienie powyższego warunku udziału w postępowaniu na podstawie oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu,<br/>złożonego do oferty wykonawcy, który na dzień składania ofert tymczasowo zastępuje podmiotowe środki dowodowe.<br/>Zamawiający będzie wstępnie oceniał spełnienie powyższego warunku udziału w postępowaniu na podstawie oświadczenia o spełnianiu warunków udziału<br/>w postępowaniu złożonego do oferty wykonawcy, który na dzień składania ofert tymczasowo zastępuje podmiotowe środki dowodowe.<br/><br/>ZDOLNOŚĆ TECHNICZNA LUB ZAWODOWA DLA CZĘŚCI 1 i/lub 2:<br/>WYKAZ OSÓB – Załącznik nr 5 do SWZ.<br/>Zamawiający uzna, warunek za spełniony, jeśli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował dwoma trenerami - każdy do przeprowadzenia jednego z modułów w ramach danego szkolenia - którzy będą uczestniczyli w realizacji zamówienia i każdy z nich będzie spełniał następujące<br/>warunki (łącznie):<br/>a) posiadają doświadczenie praktyczne w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert w prowadzeniu szkoleń z zakresu kompetencji miękkich z wykorzystaniem metod warsztatowych tj. szkoleń dotyczących m.in.<br/>umiejętności interpersonalnych, komunikacji, współpracy w zespole, zarządzania stresem, asertywności, rozwiązywania konfliktów, autoprezentacji lub zarządzania czasem itp. tzn. przeprowadził przynajmniej 5 szkoleń z<br/>powyższej (lub pokrewnej) tematyki, przy czym każde szkolenie obejmowało co najmniej 6 godzin dydaktycznych (1 godzina<br/>dydaktyczna=45 min.) <br/>b) posiadają wykształcenie wyższe oraz/lub ukończone studia podyplomowe, kursy trenerskie, coachingowe lub inne formy kształcenia z zakresu HR, psychologii, socjologii, zarządzania lub pokrewnych dziedzin. Zamawiający nie uwzględni doświadczenia trenerskiego polegającego na prowadzeniu zajęć<br/>akademickich (na studiach licencjackich, magisterskich, podyplomowych) ani wykładów wygłoszonych w ramach konferencji – tego typu aktywności nie będą<br/>traktowane jako spełnienie warunków udziału w postępowaniu. Zamawiający weźmie pod uwagę wyłącznie te szkolenia, które:<br/>- trwały co najmniej 6 godzin dydaktycznych (gdzie 1 godzina dydaktyczna = 45 minut),<br/>- miały tematykę zgodną z zakresem zamówienia.<br/>Opis szkolenia przygotowany przez Wykonawcę musi w sposób jednoznaczny wskazywać, że:<br/>- tematyka szkolenia odpowiada wymaganiom zamówienia,<br/>- określona liczba godzin dotyczy właśnie tego wymaganego zakresu.<br/>W przypadku szkoleń kilkudniowych, których program obejmował różne zagadnienia, należy podać wyłącznie liczbę godzin kształcenia dotyczących danego wymaganego obszaru tematycznego (nie mniej niż 6 godzin), aby szkolenie mogło zostać uznane. Zamawiający będzie wstępnie oceniał spełnienie powyższego warunku udziału w postępowaniu na podstawie oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu złożonego do oferty wykonawcy, który na dzień składania ofert tymczasowo zastępuje podmiotowe środki dowodowe. <h3 class=\"mb-0\">5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\"> 5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: <span class=\"normal\">Oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych<br/>w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp,<br/>w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania Załącznik nr 7 do SWZ<br/>Uwaga: W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia ww. oświadczenie (podmiotowe środki dowodowe)<br/>składa każdy z Wykonawców. Wykonawca, który polega na zdolnościach lub<br/>sytuacji podmiotów udostępniających zasoby dołącza również Oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby o aktualności informacji<br/>zawartych we wstępnym oświadczeniu Załącznik nr 7A do SWZ.</span> </h3> <h3 class=\"mb-0\"> 5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: <span class=\"normal\">Wykaz usług wykonanych sporządzony wg wzoru stanowiącego Załącznik<br/>nr 4 do SWZ DLA CZĘŚCI 1 i/lub 2:<br/>WYKAZ USŁUG WYKONANYCH – Załącznik nr 4 do SWZ.<br/>Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich<br/>3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał należycie co najmniej 5 usług polegających na przygotowaniu, zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkoleń, w tym w zakresie zapewnienia sali, usługi noclegowej i gastronomicznej dla uczestników, każde szkolenie dla min. 20 osób, z podaniem dat wykonania i podmiotów, na rzecz których<br/>usługi zostały wykonane wraz z dowodami potwierdzającymi ich należyte wykonanie. Dowodami, o których mowa są referencje bądź inne dokumenty<br/>sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały<br/>wykonane, Zamawiający będzie wstępnie oceniał spełnienie<br/>powyższego warunku udziału w postępowaniu na podstawie<br/>oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu,<br/>złożonego do oferty wykonawcy, który na dzień składania ofert<br/>tymczasowo zastępuje podmiotowe środki dowodowe.<br/>W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, Zamawiający uzna w/w warunek za spełniony, jeżeli będzie go spełniał samodzielnie co najmniej jeden z Wykonawców lub łącznie Wykonawcy<br/>wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia.<br/>Zamawiający oceni spełnianie wyżej wymienionego warunku na<br/>podstawie dokumentów wskazanych powyżej, które Wykonawca<br/>składa na wezwanie Zamawiającego (WYKAZ USŁUG WYKONANYCH wraz z załącznikami wg wzoru Załącznika nr 4 należy złożyć dopiero po otrzymaniu wezwania od Zamawiającego). Zamawiający dokona oceny spełniania tego warunku zgodnie z formułą spełnia/nie spełnia na podstawie informacji zawartych w dostarczonych dokumentach i<br/>oświadczeniach wymaganych w SWZ.<br/><br/>Wykaz osób sporządzony wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 5 do SWZ<br/>DLA CZĘŚCI 1 i/lub 2: WYKAZ OSÓB – Załącznik nr 5 do SWZ.<br/>Zamawiający uzna, warunek za spełniony, jeśli Wykonawca<br/>wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował dwoma trenerami<br/>- każdy do przeprowadzenia jednego z modułów w ramach<br/>danego szkolenia - którzy będą uczestniczyli w realizacji<br/>zamówienia i każdy z nich będzie spełniał następujące warunki (łącznie):<br/>a) posiadają doświadczenie praktyczne w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert w prowadzeniu szkoleń z zakresu kompetencji miękkich z wykorzystaniem metod warsztatowych tj. szkoleń dotyczących m.in. umiejętności interpersonalnych, komunikacji, współpracy w zespole, zarządzania stresem, asertywności, rozwiązywania konfliktów, autoprezentacji lub zarządzania czasem itp. tzn. przeprowadził przynajmniej 5 szkoleń z powyższej (lub pokrewnej) tematyki, przy czym każde szkolenie obejmowało co<br/>najmniej 6 godzin dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna=45 min.)<br/>b) posiadają wykształcenie wyższe oraz/lub ukończone studia podyplomowe, kursy trenerskie, coachingowe lub inne formy kształcenia z zakresu HR, psychologii, socjologii, zarządzania lub pokrewnych dziedzin. Zamawiający nie uwzględni doświadczenia trenerskiego polegającego na prowadzeniu zajęć akademickich (na studiach licencjackich, magisterskich, podyplomowych) ani wykładów wygłoszonych w ramach konferencji – tego typu aktywności nie będą traktowane jako spełnienie warunków udziału w postępowaniu. Zamawiający weźmie pod uwagę wyłącznie te szkolenia, które: trwały co najmniej 6 godzin dydaktycznych.<br/>Zamawiający oceni spełnianie wyżej wymienionego warunku na<br/>podstawie dokumentów wskazanych powyżej, które Wykonawca<br/>składa na wezwanie Zamawiającego (WYKAZ OSÓB wg wzoru<br/>Załącznika nr 4 należy złożyć dopiero po otrzymaniu wezwania<br/>od Zamawiającego). Zamawiający dokona oceny spełniania tego<br/>warunku zgodnie z formułą spełnia/nie spełnia na podstawie<br/>informacji zawartych w dostarczonych dokumentach i<br/>oświadczeniach wymaganych w SWZ.</span> </h3> <h3 class=\"mb-0\">5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów: </h3> art. 7 ust. 1 ustawy z 13kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t. j. Dz. U. 2025 poz. 514) Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawców, w stosunku do których zachodzi którakolwiek z okoliczności wskazanych w art. 7 ust. 1 ustawy z 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2> <h3 class=\"mb-0\">6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">6.4.) Zamawiający wymaga wadium: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia: </h3> Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do<br/>oferty.<br/>W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenia, o których mowa w Rozdziale 10 ust. 1 SWZ, składa każdy z wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w zakresie, w jakim<br/>każdy z wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu.<br/>Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni wykonawcy – Załącznik nr 9 do SWZ OŚWIADCZENIE z art. 117 ust. 4 Pzp (podział zadań konsorcjantów) DLA CZĘŚCI 1 i/lub 2.<br/>Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. <h3 class=\"mb-0\">6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2> <h3 class=\"mb-0\">7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: <span class=\"normal\">Tak</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia: </h3> 1. Wybrany Wykonawca jest zobowiązany do zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych we projekcie Umowy, stanowiącym odpowiednio Załącznik nr 8 i 8A do SWZ.<br/>2. Zakres świadczenia Wykonawcy wynikający z umowy jest tożsamy z jego zobowiązaniem zawartym w ofercie.<br/>3. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w stosunku do treści wybranej oferty w zakresie uregulowanym w art. 454-455 p.z.p. oraz wskazanym w projekcie Umowy, stanowiącym odpowiednio Załącznik nr 8 i 8A do SWZ.<br/>4. Zmiana umowy wymaga dla swej ważności, pod rygorem nieważności, zachowania formy pisemnej. <h3 class=\"mb-0\">7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: <span class=\"normal\">Nie</span></h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2> <h3 class=\"mb-0\">8.1.) Termin składania ofert: <span class=\"normal\">2026-04-23 10:00</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">8.2.) Miejsce składania ofert: <span class=\"normal\">https://ezamowienia.gov.pl</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">8.3.) Termin otwarcia ofert: <span class=\"normal\">2026-04-23 10:20</span></h3> <h3 class=\"mb-0\">8.4.) Termin związania ofertą: <span class=\"normal\">do 2026-05-22</span></h3> <h2 class=\"bg-light p-3 mt-4\">SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE</h2> Wraz z ofertą Wykonawca jest zobowiązany złożyć:<br/>1 Formularz oferty Formularz oferty wypełniony ściśle wg załączonego do SWZ wzoru – stanowiącego Załącznik nr 1 do SWZ DLA Części 1 i Załącznik 1A<br/>do SWZ dla Części 2. Odpowiedni Formularz winien być podpisany przez osobę<br/>upoważniona do reprezentowania wykonawcy/wykonawców<br/>występujących wspólnie określonych aktem rejestrowym z podaniem<br/>imienia i nazwiska wraz z kompletem oświadczeń.<br/>2 KRS/CEiDG W celu potwierdzenia, że osoba działająca w imieniu wykonawcy jest umocowana do jego reprezentowania, zamawiający żąda od<br/>wykonawcy odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego,<br/>Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub<br/>innego właściwego rejestru. (Dotyczy również podmiotu udostępniającego zasoby). Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia dokumentów, o których<br/>mowa wyżej, jeżeli Zamawiający może je uzyskać za pomocą<br/>bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, o ile wykonawca<br/>wskazał dane umożliwiające dostęp do tych dokumentów.<br/>3 Pełnomocnictwo Oferta powinna być podpisana przez osobę upoważnioną do<br/>reprezentowania Wykonawcy, zgodnie z formą reprezentacji<br/>Wykonawcy określoną w rejestrze lub innym dokumencie, właściwym dla danej formy organizacyjnej Wykonawcy albo przez upełnomocnionego przedstawiciela Wykonawcy.(Dotyczy również podmiotu udostępniającego zasoby).<br/>4 Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu<br/>Oświadczenie wykonawcy o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, które na dzień składania ofert tymczasowo zastępuje podmiotowe środki dowodowe. Oświadczenie składa:<br/>-Wykonawca Załącznik nr 2 do SWZ dla Części 1 i/lub 2.<br/>-Każdy spośród wykonawców występujących wspólnie<br/>Załącznik nr 2 do SWZ dla Części 1 i/lub 2.<br/>-Podmiot udostępniający zasoby wykonawcy Załącznik nr 2A<br/>do SWZ dla Części 1 i/lub 2.<br/>5 Oświadczenie dotyczące przesłanek wykluczenia z postępowania<br/>Oświadczenie wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia, które na<br/>dzień składania ofert tymczasowo zastępuje podmiotowe środki<br/>dowodowe. Oświadczenie składa:<br/>- Wykonawca – Załącznik nr 3 do SWZ dla Części 1 i/lub 2.<br/>- Każdy spośród wykonawców występujących wspólnie – Załącznik nr 3 do SWZ do SWZ dla Części 1 i/lub 2.<br/>- Podmiot udostępniający zasoby wykonawcy – Załącznik nr 3A do SWZ dla Części 1 i/lub 2.<br/>6 ZOBOWIĄZANIE podmiotu trzeciego o udostępnianiu swoich zasobów Wykonawcy. Zobowiązanie należy dołączyć do oferty, gdy wykonawca polega na<br/>zasobach podmiotu udostępniającego. Zobowiązanie podmiotu trzeciego o udostępnieniu swoich zasobów w zakresie doświadczenia lub udostępnienia osób wykonawcy w zakresie wskazanym w Załączniku nr 4A i 5A dla Części 1 <br/>i/lub 2.<br/>7 Oświadczenie OŚWIADCZENIE, z którego wynika, które roboty wykonawców<br/>występujących wspólnie budowlane/dostawy/usługi1 wykonają poszczególni wykonawcy – Załącznik nr 8 do SWZ OŚWIADCZENIE z art. 117 ust. 4 Pzp Podział zadań konsorcjantów dla Części 1 i/lub 2.<br/>Dotyczy tylko wykonawców występujących wspólnie.</main><footer hidden><table style=\"border-top: 1px solid black; width:100%\"><tr><td>2026-04-15 Biuletyn Zamówień Publicznych</td><td style=\"text-align:right\">Ogłoszenie o zamówieniu - Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy - Usługi</td></tr></table></footer></body></html>",
"objectId": "08de9ab7-5b23-c7c8-5fad-950001199df7",
"tenderId": "ocds-148610-af96b4b8-ddd7-4102-bf96-26890cce6f27",
"bzpNumber": "2026/BZP 00198553",
"orderType": "Services",
"clientType": "1.1.2",
"noticeType": "ContractNotice",
"tenderType": "1.1.1",
"contractors": null,
"orderObject": "Usługa organizacji szkolenia Odporność psychiczna w pracy urzędnika oraz komunikacja z klientem w sytuacjach trudnych",
"noticeNumber": "2026/BZP 00198553/01",
"organizationId": "6202",
"procedureResult": null,
"publicationDate": "2026-04-15T06:22:23.1851928Z",
"organizationCity": "Szczecin",
"organizationName": "Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie",
"organizationCountry": "PL",
"organizationProvince": "PL32",
"submittingOffersDate": "2026-04-23T08:00:00Z",
"isTenderAmountBelowEU": true,
"organizationNationalId": "8512680829"
}